Glossário

Qual é a diferença entre aspectos e impactos? O que é o contexto organizacional? Encontre as respostas nesta secção. Um dos nossos objectivos é traduzir a linguagem específica das normas, sistemas e certificação para o ajudar a planear, implementar e otimizar o seu sistema de gestão. Um sistema de gestão contribui para o desempenho global de uma empresa, alcançando maior eficiência e eficácia e reduzindo os riscos. Mas por onde começar se tem dúvidas sobre o vocabulário?