O que é a acreditação?

A acreditação é uma avaliação independente que garante que os organismos de certificação têm a competência técnica e a integridade imparcial necessárias para prestar serviços de certificação credíveis. Isto é essencial para criar confiança na certificação.

A UKAS define a acreditação como: um meio de avaliar, no interesse público, a competência técnica e a integridade das organizações que oferecem serviços de avaliação, incluindo ensaios, inspeção, calibração e certificação.

Porquê a acreditação?

Acreditamos na integridade das normas e no rigor do processo de certificação. É por isso que a nossa política consiste em obter a acreditação dos nossos serviços sempre que possível.

As nossas acreditações e certificações

Enquanto organismo de certificação acreditado, o NQA possui inúmeras acreditações e certificações.

ISO 17021-1:2015 Para ver o nosso certificado, clique aqui. 
É a norma internacional que contém os princípios e requisitos para os organismos de certificação que certificam sistemas de gestão. Garante a competência, a coerência e a imparcialidade do organismo de certificação. 

Cyber Essentials Certification Para ver o nosso certificado, clique aqui. 
O NQA tem certificação Cyber Essentials, o que demonstra o nosso empenho na segurança cibernética e garante que temos os processos correctos para nos protegermos contra as ameaças cibernéticas mais comuns. O Cyber Essentials é gerido pelo National Cyber Security Centre (NCSC) e é um pré-requisito obrigatório para qualquer organização que trabalhe para o governo do Reino Unido. 

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MOD Employer Recognition Scheme – Silver Award Para ver o nosso certificado, clique aqui. 
Este prestigiado prémio celebra o trabalho que o NQA faz em apoio às Forças Armadas e àqueles que servem ou serviram o nosso país e às suas famílias. 

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Formador aprovado pelo CQI e IRCA Para ver o nosso certificado, clique aqui.
A NQA Certification Ltd tem o estatuto de CQI e IRCA ATP (Parceiro de Formação Aprovado). Isto significa que vários dos nossos cursos de formação foram e continuam a ser aprovados pelo CQI e pelo IRCA. Os nossos cursos de formação aprovados pelo CQI e pelo IRCA garantem que a NQA possui os conhecimentos e a capacidade de ministrar cursos de formação que estão alinhados com os requisitos mínimos do CQI e do IRCA para a acreditação. Os nossos cursos incluem cursos de auditor principal, cursos de conversão, cursos de auditor interno e cursos de gestão do risco. 

Para ver a nossa gama de cursos de formação, clique aqui.

Quem é que nos acredita?

O NQA está atualmente acreditado para os seus serviços pelos seguintes organismos de acreditação e reguladores do sector. Somos regular e rigorosamente avaliados por estas entidades reguladoras em função de normas internacionais para garantir a nossa competência, imparcialidade e capacidade de atuação.

• UKAS – o Serviço de Acreditação do Reino Unido, para o qual temos um dos mais amplos âmbitos de acreditação, abrangendo a maioria dos sectores económicos.

• ​ANAB – O Conselho Nacional de Acreditação ANSI-ASQ é o maior organismo de acreditação multidisciplinar da América do Norte.

• IATF – a International Automotive Task Force para a certificação da norma IATF 16949 (Gestão da Qualidade Automóvel).

• EIAC – O Centro Internacional de Acreditação dos Emirados Árabes Unidos (EIAC) foi criado pela Lei n.º 27 de 2015, emitida pelo Vice-Presidente e Primeiro-Ministro dos EAU, Governante do Dubai, para se tornar o organismo governamental de acreditação do Emirado do Dubai.

• FSSC – O esquema FSSC 22000 é gerido pela Fundação independente FSSC 22000. A FSSC 22000 é reconhecida pela Global Food Safety Initiative (GFSI) e foi desenvolvida em resposta às necessidades da indústria alimentar internacional. 

• CNAS – O Serviço Nacional de Acreditação da China para a Avaliação da Conformidade (a seguir designado "CNAS") é o organismo nacional de acreditação da China, responsável pela acreditação dos organismos de certificação, laboratórios e organismos de inspeção, estabelecido sob a aprovação da Administração de Certificação e Acreditação da República Popular da China (CNCA) e autorizado pela CNCA em conformidade com os regulamentos da República Popular da China em matéria de certificação e acreditação.

• IECQ (International Electrotechnical Commission Quality Assessment System for Electronic Components) – O IECQ é um sistema global de aprovação e certificação que abrange o fornecimento de componentes electrónicos e materiais e conjuntos associados (incluindo módulos) e processos. Utiliza especificações de avaliação da qualidade baseadas em normas internacionais desenvolvidas pela Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC).

Os nossos certificados de acreditação

• Resumo do âmbito acreditado emitido pelo UKAS (Sistemas de gestão)

• Resumo do âmbito acreditado emitido pelo UKAS (Organismo de controlo)

• Resumo do âmbito acreditado emitido pela ANAB (Sistemas de gestão)

• Certificado de acreditação UKAS ISO 17021-1:2015 Norma Internacional ISO/IEC 17021-1:2015 - Avaliação da conformidade - Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão.

• Organismos de inspeção Certificados Organismos de inspeção acreditados pelo UKAS Organismo de tipo A de acordo com a norma internacional ISO/IEC 17020:2012 - Avaliação da conformidade - requisitos para o funcionamento de diferentes tipos de organismos que realizam inspecções. 

Declaração de imparcialidade

A imparcialidade é um princípio fundamental da avaliação da conformidade acreditada. Isto significa que as decisões se baseiam unicamente em provas objectivas de conformidade e não são influenciadas por quaisquer outros interesses.

A NQA gere os conflitos de interesses através de políticas empresariais, procedimentos documentados, avaliações de risco e acordos. Estes são revistos de forma independente como parte do nosso regime de supervisão externa. Levamos muito a sério os potenciais conflitos de interesses e asseguramos que a imparcialidade nunca é comprometida. Em particular, garantimos que, independentemente da consultoria contratada para implementar ou manter o sistema de gestão de um cliente ou para apoiar uma entidade com pedidos de verificação, não comprometemos a nossa imparcialidade:

• A certificação/inspeção/verificação não será mais simples, mais fácil, mais rápida ou mais barata.
• A certificação/inspeção/verificação deve basear-se apenas em provas objectivas.

Certificação não acreditada

A política do NQA consiste em oferecer certificação acreditada sempre que possível. Alguns sistemas não são acreditados e, nesses casos, continuamos a aplicar o mesmo rigor, processos, requisitos de competência e imparcialidade como se fossem acreditados.
A certificação não acreditada pode ser uma forma atractiva de obter uma certificação de forma rápida e barata. No entanto, pode ter graves deficiências:

• não cumprimento das exigências dos clientes, nomeadamente das obrigações contratuais.
• falta de integridade que pode prejudicar a reputação.
• desperdício de tempo, orçamento e recursos.