O setor jurídico é necessário para interpretar e aplicar as leis que indivíduos, empresas e organizações devem seguir. As pessoas dependem dos serviços jurídicos para obter orientação jurídica, representação em tribunais e outros tipos de apoio durante os processos judiciais.

As normas do setor jurídico da International Organization for Standardization (ISO) ajudam os profissionais do setor jurídico a demonstrar sua ética aos clientes e a gerenciar suas operações com mais eficiência. O NQA é um órgão de certificação credenciado que ajuda as organizações do setor jurídico a obter as certificações ISO necessárias para seus negócios.

Sobre o setor jurídico

O setor jurídico concentra-se na lei e em suas aplicações. Muitos funcionários do setor jurídico são advogados que representam seus clientes em processos judiciais:

• Falência
• Marcação de imóveis
• Direito Penal
• Direito de família

Além dos advogados, o setor jurídico é composto por vários cargos, como paralegais e assistentes jurídicos.

Algumas tendências que influenciam o setor jurídico incluem:

• Novas tecnologias na sala de audiências.
• As empresas escolhem prestadores de serviços jurídicos alternativos para suas necessidades jurídicas.
• Cada vez mais advogados estão optando por uma carreira autônoma em vez de uma estrutura formal de escritório de advocacia.
• Os documentos do processo de descoberta e outras informações são armazenados e compartilhados eletronicamente em vez de em papel.

Desafios para o setor jurídico

Alguns dos problemas no setor jurídico incluem:

• Segurança cibernética: alguns escritórios de advocacia têm sistemas de segurança cibernética desatualizados, tornando seus dados confidenciais vulneráveis a hackers. Os golpes de falsificação de identidade são o problema de segurança cibernética mais comum enfrentado pelos escritórios de advocacia, que tentam obter informações confidenciais dos clientes usando um formato digital. As violações de dados também são uma preocupação, pois os escritórios de advocacia têm muitos arquivos particulares armazenados em seus computadores.
• Expectativas do cliente: Os clientes esperam mais serviços jurídicos por um preço menor. Os serviços jurídicos e as entidades jurídicas têm modelos de preços baratos, portanto, os clientes esperam que muitos escritórios de advocacia ofereçam preços igualmente baixos. Esses preços dificultam a competitividade dos profissionais da área jurídica.
• Mudanças tecnológicas: as novas tecnologias mudaram os processos e os fluxos de trabalho no setor jurídico. Com tantas soluções tecnológicas no mercado, os escritórios de advocacia podem ter dificuldade para decidir o que precisam e como implementá-las.

Regras aplicáveis ao setor jurídico

O NQA oferece certificação e auditoria para essas certificações;

• ISO 9001: A ISO 9001 é o padrão internacional para sistemas de gerenciamento de qualidade. Ela fornece uma estrutura e um conjunto de princípios que definem uma abordagem sólida para o gerenciamento organizacional. O gerenciamento eficaz é fundamental para a satisfação do cliente e das partes interessadas. A certificação ISO 9001 o ajuda a estabelecer processos eficazes para que seus funcionários possam fornecer com eficiência o produto ou serviço certo no momento certo.
• ISO 27001: A ISO 27001 é o padrão internacional para sistemas de gerenciamento de segurança de informações. Ela mantém a confidencialidade, a disponibilidade e a honestidade das informações para garantir que o sistema cumpra as normas legais. A implementação da ISO 27001 ajuda os escritórios de advocacia a responder a ameaças como violações de dados, vandalismo, incêndios e ataques virais. A certificação dessa norma demonstra aos seus clientes que você se dedica a seguir as práticas recomendadas de segurança da informação.
• ISO 27701: A ISO 27701 é um padrão de técnicas de segurança e uma extensão da ISO 27001. Ela é ideal para organizações que precisam de um sistema para atender aos requisitos de privacidade de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Essa estrutura é um guia para controladores e processadores de informações de identificação pessoal (PII) para gerenciar a privacidade dos dados.
• ISO 37001: A ISO 37001 é um sistema de gerenciamento antissuborno. Ela ajuda o setor jurídico a implementar e manter medidas que previnam, detectem e tratem de suborno por e contra a organização. A ISO 37001 é aplicável a organizações de todos os portes e pode ser usada com sistemas de gestão como ISO 9001, ISO 22301 e ISO 27001. A conformidade com a ISO 37001 demonstra dedicação à integridade e à honestidade em suas práticas comerciais.
• ISO 22301: A ISO 22301 é a norma internacional para o gerenciamento da continuidade dos negócios. A conformidade com essa norma ajuda as empresas a prevenir, se preparar, responder e se recuperar de incidentes que interrompem o fluxo de negócios. Essa estrutura ajuda as empresas a continuar suas operações diárias, mantém-nas protegidas contra ameaças e demonstra às partes interessadas que elas podem superar facilmente as interrupções e prestar um serviço excelente.

Benefícios da certificação ISO para o setor jurídico

As vantagens das certificações do setor jurídico são:

• Conformidade com as normas nacionais e internacionais: as certificações ISO são reconhecidas internacionalmente. A demonstração de conformidade permite que sua organização jurídica evite penalidades, perdas financeiras e ações judiciais que podem resultar da não conformidade.
• Conquistar novos clientes: Seu escritório de advocacia pode usar a credibilidade das certificações ISO para atrair novos clientes e parceiros.
• Aumento da segurança das informações: seguir a estrutura de segurança das normas ISO o ajudará a manter a confidencialidade das informações de seus funcionários e clientes.
• Certeza de que se mantienen las normas de calidad del servicio: Puede estar seguro de que su empresa ofrece los mejores servicios posibles a sus clientes con las certificaciones ISO.
• Garantir aos clientes e às partes interessadas que seus dados estão protegidos: a certificação de acordo com as normas ISO para o setor jurídico demonstra aos seus clientes e às partes interessadas que você leva a privacidade deles a sério.
• Melhorar o desempenho em toda a organização: As certificações ISO ajudam sua empresa a simplificar os processos para aumentar a eficiência e identificar outras melhorias de desempenho. Como resultado, o desempenho de sua organização pode melhorar.

Por que trabalhar com o NQA para padrões do setor jurídico?

O NQA é um órgão de certificação que realiza auditorias de certificação para muitos setores diferentes, inclusive o setor jurídico. Nosso objetivo é garantir que nossos clientes obtenham a certificação das normas ISO de que seus negócios precisam para prosperar. Apoiamos nossos clientes no cumprimento das exigências técnicas necessárias para a certificação. O NQA já emitiu mais de 50.000 certificados em 90 países e trabalhou com clientes de diversos setores, incluindo muitas empresas do setor jurídico.

As vantagens de escolher o NQA para a certificação ISO para o setor jurídico incluem:

• Credenciais comerciais comprovadas: após a certificação do padrão escolhido, sua empresa será verificada de forma independente como atendendo a um padrão do setor reconhecido mundialmente. Essa verificação ajudará sua empresa a demonstrar suas capacidades aos clientes e às partes interessadas.
• Conselhos práticos: o NQA o ajudará a entender os requisitos das normas do setor jurídico e o processo de certificação, para que você se sinta bem preparado para a auditoria.
• Foco na melhoria: o NQA avalia a conformidade com a norma escolhida e identifica oportunidades de melhoria que sua empresa pode fazer para ser mais eficiente e ágil na próxima auditoria.

Obtenha certificação no setor jurídico e legal com o NQA

Como os serviços jurídicos sempre serão necessários, os profissionais do direito devem aprimorar o gerenciamento da qualidade, a segurança das informações e a continuidade dos negócios. As normas do setor jurídico, como as certificações ISO, permitem que o setor jurídico faça essas melhorias. As auditorias de certificação do NQA ajudarão sua empresa a atender aos requisitos da norma escolhida e a aprimorar sua organização como um todo.

Solicite uma cotação de certificação e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre a certificação ISO no setor jurídico.