ISO 22301: Como elaborar um plano de continuidade das actividades?

Como elaborar um plano de continuidade das actividades?

Num ambiente empresarial cada vez mais incerto, as perturbações operacionais estão a tornar-se mais frequentes. Desde ciberataques a catástrofes naturais e crises sanitárias, a capacidade de uma empresa para responder de forma ágil e eficaz a estes acontecimentos pode fazer a diferença entre recuperar ou desaparecer do mercado.

É aqui que entra o plano de continuidade da atividade (PCN), uma ferramenta estratégica que permite à empresa antecipar o inesperado, minimizar as interrupções da atividade e proteger os seus activos mais valiosos..

O que é um plano de continuidade das actividades?

O PCA é um documento vivo que define a forma como uma organização deve responder a incidentes que ameacem as suas operações ou actividades. O PCA inclui protocolos para preservar as funções críticas, garantir a segurança do pessoal e manter a reputação da empresa.

Que medidas devem ser tomadas para preparar o plano de continuidade das actividades?

Para desenvolver o plano de continuidade das actividades, devem ser seguidos os seguintes passos fundamentais:

• Análise do impacto nas actividades (BIA): identifica os processos críticos, os tempos de recuperação aceitáveis e os recursos necessários.
• Avaliação do risco: Determina os cenários mais prováveis de interrupção da atividade e o seu potencial impacto.
• Estratégias de continuidade: Definir soluções realistas para manter ou recuperar as operações (trabalho remoto, redundâncias, fornecedores alternativos...).
• Desenvolvimento de planos: Documentar procedimentos pormenorizados para atuar antes, durante e depois de uma crise.
• Teste e simulação: Valida a eficácia do plano em cenários reais ou simulados.
• Revisão e melhoria contínuas: Assegura a atualidade do PCN através de actualizações regulares.

Certificação ISO 22301 - Sistemas de gestão da continuidade das actividades

Certificar o seu PCA de acordo com a norma ISO 22301 não só lhe dará uma vantagem competitiva, como também lhe trará inúmeros benefícios:

• Confiança perante clientes e investidores.
• Conformidade regulamentar.
• Redução do tempo de recuperação de incidentes.
• Cultura organizacional resiliente.
• Acesso a novos mercados.

O NQA quer ajudá-lo a atingir os seus objectivos de continuidade da atividade. Não hesite em consultar a nossa página sobre a ISO 22301 para mais pormenores. Contacte a NQA para reforçar a continuidade das actividades da sua empresa.