Integrar a tríade ISO: qualidade, ambiente e saúde e segurança

O NQA é frequentemente contactado por clientes que já possuem a ISO 9001 (Qualidade) e a ISO 14001 (Ambiente) e que estão intrigados com a ISO 45001 (Saúde e Segurança).

A ISO 45001 pode ser facilmente integrada com a ISO 9001 e a ISO 14001? Qual é a diferença entre estas normas ISO?

Estas são algumas das questões que nos são colocadas e às quais pretendemos dar resposta na publicação de hoje no blogue.


Mas primeiro...

Saiba o que é a integração ISO e como pode transformar a sua organização.


Saiba mais sobre a segurança no local de trabalho, incluindo as razões e as vantagens da ISO 45001 aqui.

Procurar a excelência com a integração da ISO

Quando se trata de integrar sistemas de gestão, algumas ISOs ocupam um lugar central:

• ISO 9001 (Qualidade)

  • Demonstrar que a sua organização funciona eficazmente e mantém os clientes satisfeitos.

• ISO 14001 (Ambiente)

  • Ajudamo-lo a reduzir os custos de funcionamento, a cumprir os regulamentos e a dar o seu contributo para o planeta.

• ISO 45001 (Saúde e segurança)

  • Proteger os trabalhadores e os visitantes contra acidentes e doenças profissionais.

Se a sua organização já possui as normas ISO 9001 e ISO 14001, poderá fazer sentido integrá-las na ISO 45001.

Afinal de contas, já tem um sistema de gestão certificado. Com o advento do Anexo SL, a implementação de um sistema de gestão da saúde e segurança que reflicta a norma ISO 45001 é o passo seguinte natural.


Se já tem a ISO 9001 e a ISO 14001, porque não dar um passo em frente com a ISO 45001?

Nem sempre é fácil

Antes de nos debruçarmos sobre as semelhanças e diferenças entre as normas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiente) e ISO 45001 (Saúde e Segurança), vale a pena recordar o seguinte:

Mesmo com um sistema de gestão já em vigor (por exemplo, para a ISO 9001 e a ISO 14001), o processo de integração pode ainda encontrar contratempos e problemas.


Embora a integração não seja garantida, o NQA está aqui para o orientar.

Semelhantes mas diferentes: ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Vamos centrar-nos na ISO 45001 (Saúde e Segurança) em comparação com a ISO 14001 (Ambiente) e a ISO 9001 (Qualidade).

Semelhanças e diferenças N.º 1: gestão do risco

ISO 45001  – Cláusula 6.1.2 = Identificação de perigos e avaliação de riscos e oportunidades

• Riscos para a saúde e a segurança que podem afetar a empresa.

• Ensaios: avaliações de risco gerais e específicas.

ISO 14001  – Claúsula 6.1.2 = Aspectos ambientais

• Riscos da empresa que podem afetar o ambiente.

• Evidência: avaliações de risco centradas no ambiente.

ISO 9001 – Claúsula 6.1.2 = Medidas para fazer face aos riscos e oportunidades

• Riscos para os processos levados a cabo por uma organização.

  • Exemplo 1: Os fabricantes efectuam ensaios durante o processo para garantir que o produto final cumpre a especificação.

  • Exemplo 2: os serviços de escritório verificam se os clientes recebem o serviço de que necessitam e esperam.

A gestão dos riscos é vital, uma vez que é tida em conta no ponto 6.1.2 das normas ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001.

Semelhanças e diferenças n.º 2: a comunicação dos trabalhadores

ISO 45001 – Cláusula 5.4 = Consulta e participação dos trabalhadores

• Promover a participação, o empenhamento e a comunicação dos trabalhadores.

As normas ISO 9001 (Qualidade) e ISO 14001 (Ambiente) não têm uma cláusula equivalente. No entanto, a maioria das organizações com a ISO 9001 ou a ISO 14001 estabeleceu métodos de comunicação com o pessoal (por exemplo, reuniões municipais, reuniões semanais de equipa e auditorias internas).


A sua abordagem atual em matéria de comunicação com o pessoal está em conformidade com a cláusula 5.4?

Semelhanças e diferenças N.º 3: operações

ISO 45001  – Cláusula 8.1 = Planeamento e controlo operacional

• Reconhecer os riscos do processo e as formas de adaptação para os reduzir.

ISO 45001 – Cláusula 8.2 = Preparação e resposta a emergências

• Estabelecer uma resposta planeada para uma situação de emergência, com pormenores:

  • O que é que a organização vai fazer;

  • Como é que a organização o vai fazer.

A ISO 14001 tem uma cláusula 8.1 e 8.2 idêntica à da ISO 45001.

A cláusula 8 da ISO 9001 é mais complexa, com 5 sub-cláusulas que entram em mais detalhes: 

• Aquisições

• Conceção do processo

• Sistemas e/ou produtos

• Controlo dos serviços externos (por exemplo, fornecedores)

• Controlos de produção

• Rastreabilidade dos produtos

• Ensaios e inspecções durante o processo

• Testes e inspeção do produto final

• Escritório

A cláusula 8 da ISO 45001 é uma versão condensada da ISO 9001 e centra-se mais na continuidade da atividade.

Semelhanças e diferenças N.º 4: cumprimento da legislação

ISO 45001 – Cláusula 6.1.3 = Determinação dos requisitos legais e outros

• Identificar, avaliar, documentar, determinar e monitorizar os mais recentes requisitos legais em matéria de saúde e segurança.

A ISO 14001 inclui uma cláusula 6.1.3 idêntica à da ISO 45001, mas numa perspetiva ambiental.

A norma ISO 9001 não tem uma sub-cláusula específica. No entanto, a cláusula 4.1 refere-se a questões decorrentes de ambientes jurídicos/económicos que afectam o contexto externo.


As três normas ISO referem-se à conformidade legal, embora a ISO 45001 e a ISO 14001 sejam mais explícitas.

Conclusões da NQA

Existem várias semelhanças e diferenças entre a ISO 9001 (Qualidade), a ISO 14001 (Ambiente) e a ISO 45001 (Saúde e Segurança).

Algumas observações gerais são:

• A ISO 14001 e a ISO 45001 têm uma estrutura quase idêntica;

• As normas ISO 9001 e ISO 45001 são as mais comprovadas.

Pronto para dar o próximo passo?

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Saiba como começar a integração contactando o NQA.