As escolas primárias, secundárias e terciárias educam crianças, adolescentes e adultos para adquirirem competências vitais para o mercado de trabalho. No entanto, os sistemas escolares têm dificuldade em fornecer estas competências essenciais devido à falta de infra-estruturas de apoio ao crescimento sustentável e a desenvolvimentos como as novas tecnologias.

As certificações ISO para o sector da educação ajudam os sistemas escolares a navegar num ambiente complexo e competitivo, respondendo aos seus desafios. O NQA tem experiência no sector da educação e pode ajudar os clientes do sector a implementar as normas do sector da educação.

Sobre o sector da educação

O sector da educação transmite conhecimentos sobre várias disciplinas nas escolas primárias e secundárias. A educação também inclui colégios, universidades e instituições de ensino superior que ensinam competências específicas adaptadas a um determinado domínio. Este sector sofreu muitas alterações na última década, desde novas leis sobre normas educativas até aos desenvolvimentos tecnológicos na sala de aula.

Algumas tendências no domínio da educação que irão alterar as práticas no sector são as seguintes

• Migração das aulas presenciais para as aulas em linha
• Prevalência crescente de manuais digitais de baixo custo e gratuitos
• Introduzir tecnologias de realidade aumentada e de realidade virtual na sala de aula

Um sistema escolar bem gerido ajuda os alunos a prosperar e a ter êxito. Uma vez que as escolas formam a força de trabalho para outros sectores, a indústria da educação é crucial para as economias nacionais e globais. Esta importância torna as normas da indústria da educação essenciais para que as escolas sejam competitivas no sector.

Desafios no sector da educação

O sector da educação enfrenta muitos desafios decorrentes de factores ambientais e financeiros. Estes factores são identificados como problemas a vários níveis, desde os estudantes aos decisores políticos. Estas partes colocam exigências crescentes ao sistema educativo, exigindo que as escolas gerem os recursos de forma eficaz. Uma vez que a educação se está a tornar um sector económico, espera-se que os sistemas escolares tenham um desempenho de alto nível e prestem serviços de qualidade.

Alguns dos desafios que o sector da educação enfrenta incluem:

• Contribuir para a saúde e a segurança dos estudantes, do corpo docente e do pessoal: Uma vez que a saúde e o desempenho académico estão ligados, os sistemas escolares devem ser um ambiente saudável e seguro para aqueles que neles trabalham e aprendem. Proporcionar oportunidades adequadas para a prática de exercício físico e uma alimentação saudável nos estabelecimentos de ensino é um desafio devido à falta de financiamento para estes programas e ao tempo disponível dentro do horário escolar.
• Promover uma organização sustentável e resiliente: Espera-se que muitos sectores tenham práticas respeitadoras do ambiente, incluindo a educação. A sustentabilidade é difícil de implementar nos sistemas escolares devido à falta de estrutura, financiamento ou políticas para iniciativas ecológicas.
• Disponibilizar instalações de ponta: As escolas são incentivadas a adotar tecnologias nas salas de aula e na administração para se diferenciarem e melhorarem a sua eficiência. A implementação da tecnologia deve ser efectuada com cuidado: a falta de formação ou de compreensão da tecnologia significa um desperdício de tempo e de fundos, um potencial limitado de sucesso da tecnologia e a vulnerabilidade de dados sensíveis.

Os sistemas educativos têm de alterar os seus métodos de funcionamento e de gestão para cumprirem estas normas. Melhorar o ambiente educativo ajuda os estudantes a terem sucesso académico e pessoal.

Normas do sector da educação certificadas pela NQA

As certificações ISO mais comuns para o sector da educação incluem:

• ISO 9001: A ISO 9001 é uma norma de sistema de gestão da qualidade que ajuda as organizações a ter estruturas de gestão significativas e a cumprir ou exceder os parâmetros de controlo da qualidade. Os sistemas de ensino beneficiam desta norma porque melhora a satisfação dos estudantes e do corpo docente, os processos operacionais e a eficiência, e ajuda-os a atingir os seus objectivos gerais. A estrutura é flexível, pelo que cada sistema de ensino pode adaptá-la aos seus métodos e processos.
• ISO 14001: A ISO 14001 é a norma para sistemas de gestão ambiental. Estabelece os requisitos que as organizações devem seguir para criar e manter os seus sistemas de gestão ambiental. Para os sistemas de ensino, a ISO 14001 ajuda-o a gerir o seu impacto ambiental, incluindo a gestão de recursos, a prevenção da poluição e a mudança de cultura. A certificação ISO 14001 demonstra que se preocupa com o seu desempenho ambiental e que o gere ativamente.
• ISO 50001: A ISO 50001 é uma norma de gestão da energia que ajuda as organizações a melhorar a sua eficiência energética. Os sistemas de ensino devem obter a certificação ISO 50001 para gerir o seu consumo de energia e os custos associados. Esta norma pode ajudar as escolas a cumprir os requisitos regulamentares e legislativos, a reduzir os custos de funcionamento e a pegada de carbono e a melhorar a gestão dos recursos. A obtenção prévia da certificação ISO 14001 facilita a obtenção da certificação ISO 50001.
• ISO 45001: A ISO 45001 é uma norma internacional sobre saúde e segurança no trabalho. Os seus requisitos ajudam as organizações a evitar factores que podem causar danos, protegendo assim as pessoas de acidentes e doenças. Os sistemas educativos certificados pela ISO 45001 promovem um ambiente saudável e seguro para os estudantes e o pessoal. Ao reduzir as probabilidades de lesões ou doenças, ajudam os estudantes e o pessoal a evitar ausências.
• ISO 27001: A norma ISO 27001 melhora a integridade, a disponibilidade e a confidencialidade dos sistemas de gestão da segurança da informação. Os sistemas de ensino podem proteger os dados sensíveis, como as informações pessoais dos alunos e do pessoal, contra ciberataques, violações de dados, danos e roubo. As ameaças e os incidentes de segurança podem ser evitados, mantendo a conformidade regulamentar. Como resultado, os estudantes e o pessoal podem ter a certeza de que os seus dados estão seguros e a sua reputação será melhorada. A norma ISO 27001 não abrange o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Vantagens da certificação ISO no sector da educação

O ensino é um novo sector para a certificação ISO. Cada vez mais distritos escolares e universidades nos EUA, no Reino Unido e noutros países estão a procurar obter a certificação segundo estas normas. A adaptação das normas ISO ao ensino ajuda-o a gerir os desafios que este sector enfrenta. O cumprimento das normas pode trazer muitos benefícios para as escolas:

• Torne as suas estruturas mais eficientes: As normas ISO para o ensino melhoram o fluxo de trabalho quotidiano nas escolas através da implementação de processos novos ou adicionais. O pessoal pode gastar menos tempo em operações administrativas e mais tempo em trabalho valioso, como o ensino dos alunos.
• Utilização eficiente dos recursos financeiros: a aplicação de um sistema de gestão da qualidade na escola, como a norma ISO 9001, demonstra aos contribuintes que a escola gere bem os seus fundos.
• Aumentar o valor educativo: A certificação de acordo com as normas ISO para a educação permite-lhe melhorar as suas iniciativas educativas e preparar os estudantes para o sucesso nos seus estudos de pós-graduação e carreiras profissionais.
• Estabelecer controlos de qualidade: As escolas podem criar sistemas e mecanismos de gestão da qualidade adaptados ao sector.
• Implementar práticas sustentáveis: as normas do sistema de gestão ambiental, como a ISO 14001, ajudarão a sua escola a melhorar as suas iniciativas ecológicas.
• Destacar-se no mercado: Para as instituições de ensino superior, a certificação ISO pode ajudar a sua universidade a destacar-se da concorrência. Afirma que a sua instituição tem excelentes programas educativos e resultados para os estudantes.
• Melhorar a segurança dos dados: Adotar salvaguardas e medidas para manter as informações confidenciais seguras com as certificações ISO para sistemas de gestão da segurança da informação. Pode reduzir a probabilidade de a sua escola sofrer uma violação de segurança e fazer com que os alunos e o pessoal se sintam confiantes de que as suas informações estão protegidas.

Porquê trabalhar com o NQA para a certificação no sector da educação?

A NQA fornece serviços de inspeção e certificação para o sector da educação. Os nossos clientes no sector da educação incluem universidades respeitadas como a Universidade de Worcester, Oxford Brookes e Nottingham Trent University. Também apoiamos muitas outras indústrias a nível mundial e emitimos mais de 50.000 certificados em 90 países.

Somos um organismo de certificação que o ajuda a cumprir as normas ISO para o ensino e a melhorar os seus processos. As nossas auditorias de certificação ajudam-no a melhorar a sua escola e a cumprir os requisitos da norma. Esta abordagem é uma forma prática e solidária de cumprir os requisitos da certificação.

A NQA oferece:

• Serviços abrangentes: Temos muitos serviços de certificação disponíveis em todo o mundo. Quando o seu sistema escolar estiver certificado de acordo com as certificações ISO para o sector da educação, trabalhará de forma mais eficiente.
• Orientação técnica prática e actualizada: o NQA ajuda-o a compreender as normas de ensino ISO e os seus requisitos, bem como a obter a certificação. A nossa equipa está a par dos últimos desenvolvimentos das normas e ajudará a sua escola a adaptar-se a estas novas alterações.
• Oportunidades de melhoria: o NQA avalia a sua conformidade com as normas do sector da educação e identifica formas de melhorar.
• Relação qualidade-preço: Os nossos serviços estão disponíveis a um preço competitivo, sem encargos ocultos. As nossas tarifas dão-lhe acesso a apoio técnico de classe mundial para as normas e certificações do sector da educação.
• Múltiplos métodos de aprendizagem: o NQA permite que a sua escola aprenda novas competências técnicas utilizando o método que mais lhe convém. Oferecemos cursos internos, em sala de aula e em linha.

Comece hoje mesmo

A certificação de acordo com as normas do sector da educação é vital para qualquer sistema escolar que pretenda melhorar a sua qualidade de ensino. O NQA efectua auditorias para certificações ISO para o sector da educação para o ajudar a aderir a estas normas do sector. Como resultado, pode efetuar alterações e melhorias positivas para ter mais sucesso em termos de sustentabilidade, segurança, gestão e outras áreas.

Solicite um orçamento online para as vantagens da certificação ISO no sector da educação e escolha o pacote que mais lhe convém. Pode também contactar-nos se tiver alguma dúvida.