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Gestão da continuidade das actividades

ISO 22301

A ISO 22301:2019 é a norma internacional para os sistemas de gestão da continuidade das actividades.

ISO 22301: Sistemas de gestão da continuidade das actividades

O que é a ISO 22301?

Em caso de emergência, as empresas devem ter a capacidade de mitigar os danos e continuar a funcionar. A ISO 22301 é a norma internacional para a Gestão da Continuidade do Negócio (BCMS). Publicada pela International Organization for Standardization, a ISO 22301 foi concebida para ajudar as organizações a prevenir, preparar, responder e recuperar de incidentes inesperados. Para o efeito, a norma fornece um quadro prático para estabelecer e gerir um sistema eficaz de gestão da continuidade das actividades. A ISO 22301 tem como objetivo proteger a organização de uma vasta gama de potenciais ameaças e perturbações.

Esta norma pode ser adequada para a sua organização se precisar de demonstrar às partes interessadas que a sua organização pode ultrapassar rapidamente quaisquer perturbações operacionais de modo a fornecer um serviço contínuo e eficiente.

Muitos países têm legislação que define as responsabilidades do planeamento de emergência nas organizações. Muitas vezes, essas responsabilidades incluem a implementação da gestão da continuidade do negócio. Consequentemente, a certificação ISO 22301 deve ser considerada essencial para qualquer organização legalmente obrigada a participar em planos de emergência, incluindo serviços públicos, transportes, saúde e serviços públicos essenciais. Quer necessite ou não de implementar a norma para cumprir os regulamentos do sector, a obtenção da certificação ISO 22301 pode ajudar a sua organização a criar resiliência e a melhorar a gestão do risco.

"O rigor de um sistema de gestão certificado acelerou o nosso processo e garante que podemos fornecer o que os nossos clientes precisam: um serviço ininterrupto". E.L.F.S

A ISO 22301 registou um aumento de 82,9% nos certificados globais em 2020, demonstrando o crescimento e a importância da certificação acreditada pelo UKAS. Estatísticas retiradas diretamente da última ISO Survey.

Pretende implementar um sistema de gestão ISO 22301 e não sabe por onde começar? Consulte o nosso Guia de implementação da ISO 22301.

O que é a ISO 22301 e como obter a certificação ISO 22301?

Helps you with

  • Resiliência operacional
  • Preparação para situações de emergência
  • Governo das sociedades
  • Gestão de crises
  • Recuperação do desgaste
  • Segurança da cadeia de abastecimento
  • Proteção da reputação durante as crises
  • Preparação para falhas tecnológicas
  • Planeamento para a perda súbita de recursos críticos
  • Preparação para outras situações de emergência

Benefícios da certificação ISO 22301

Mudança do panorama industrial e das expectativas

Qualquer empresa pode sofrer uma perturbação, que pode incluir falhas tecnológicas, inundações, interrupção de serviços públicos, incêndios ou ataques terroristas. A norma é adequada a qualquer organização (ou parte dela), independentemente da sua dimensão, âmbito ou complexidade, que pretenda gerir os seus riscos empresariais globais e desenvolver a capacidade de planear e responder a incidentes e perturbações empresariais.

As consequências de interrupções inesperadas da atividade podem ser de grande alcance e envolver a perda de vidas, activos ou receitas, ou a incapacidade de fornecer produtos e serviços dos quais pode depender a sobrevivência da organização.

Ao identificar proactivamente o impacto de uma perturbação, o BCMS identifica os produtos e serviços que são cruciais para a existência da organização e ajuda a estabelecer as respostas que serão necessárias em caso de perturbação. A norma ISO 22301 também proporciona a capacidade de reagir adequadamente em caso de perturbação.

Certificação ISO 22301 e NQA

Com uma vasta experiência no fornecimento de certificação de sistemas de gestão acreditados, a NQA está numa posição ideal para estabelecer uma parceria consigo para satisfazer os requisitos dos clientes e exceder as expectativas da indústria.

  • NQA, USA emitiu o primeiro certificado PS-Prep em 2012.     
  • NQA,USA é o único organismo de certificação a oferecer a gama completa de certificados ISO e PS-Prep, incluindo: ASIS SPC.1, ISO 22301 e NFPA 1600.

Comités técnicos e relações com a indústria. A NQA está envolvida numa grande variedade de comités da indústria e equipas de elaboração de normas, o que nos ajuda a manter um conhecimento profundo das mudanças nesta indústria. A NQA, USA é um participante ativo e líder reconhecido nos grupos de trabalho DHS PS-Prep e IAF BCMS (convocados pela ANAB).

Conhecimento para apoiar a estratégia organizacional dos nossos clientes. O NQA está empenhado em assegurar que os clientes estão cientes das alterações estratégicas e legislativas e dos requisitos normativos que podem afetar a abordagem do seu sistema de gestão.

PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO

  1. Passo 1

    Terá de preencher o formulário de candidatura para que o NQA possa compreender as necessidades e os requisitos da sua empresa. Também pode apresentar o seu pedido preenchendo o orçamento rápido ou formal. Utilizaremos as informações fornecidas para definir o âmbito da auditoria e fornecer-lhe um orçamento de certificação.

  2. Passo 2

    Depois de ter aceite e assinado o orçamento, marcaremos uma data para a auditoria. A certificação inicial é composta por duas visitas (fase 1 e fase 2). O seu sistema de gestão deve estar a funcionar há pelo menos 3 meses e ter sido aprovado numa análise da gestão e numa auditoria interna.

  3. Passo 3

    Se passar com sucesso a fase 1 e a fase 2 da auditoria, o NQA emitirá um certificado para a norma auditada. Receberá uma cópia do seu certificado válida por 3 anos, sujeita à aprovação em auditorias de manutenção anuais e à recertificação trienal.

Mais pormenores

Ferramentas de gestão do risco

Comparativa Anexo SL

Método de medición de la resistencia operativa

Conteúdo da gestão de riscos

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