ISO 22301: Sistemas de gestão da continuidade das actividades
O que é a ISO 22301?
Em caso de emergência, as empresas devem ter a capacidade de mitigar os danos e continuar a funcionar. A ISO 22301 é a norma internacional para a Gestão da Continuidade do Negócio (BCMS). Publicada pela International Organization for Standardization, a ISO 22301 foi concebida para ajudar as organizações a prevenir, preparar, responder e recuperar de incidentes inesperados. Para o efeito, a norma fornece um quadro prático para estabelecer e gerir um sistema eficaz de gestão da continuidade das actividades. A ISO 22301 tem como objetivo proteger a organização de uma vasta gama de potenciais ameaças e perturbações.
Esta norma pode ser adequada para a sua organização se precisar de demonstrar às partes interessadas que a sua organização pode ultrapassar rapidamente quaisquer perturbações operacionais de modo a fornecer um serviço contínuo e eficiente.
Muitos países têm legislação que define as responsabilidades do planeamento de emergência nas organizações. Muitas vezes, essas responsabilidades incluem a implementação da gestão da continuidade do negócio. Consequentemente, a certificação ISO 22301 deve ser considerada essencial para qualquer organização legalmente obrigada a participar em planos de emergência, incluindo serviços públicos, transportes, saúde e serviços públicos essenciais. Quer necessite ou não de implementar a norma para cumprir os regulamentos do sector, a obtenção da certificação ISO 22301 pode ajudar a sua organização a criar resiliência e a melhorar a gestão do risco.
"O rigor de um sistema de gestão certificado acelerou o nosso processo e garante que podemos fornecer o que os nossos clientes precisam: um serviço ininterrupto". E.L.F.S
A ISO 22301 registou um aumento de 82,9% nos certificados globais em 2020, demonstrando o crescimento e a importância da certificação acreditada pelo UKAS. Estatísticas retiradas diretamente da última ISO Survey.
Pretende implementar um sistema de gestão ISO 22301 e não sabe por onde começar? Consulte o nosso Guia de implementação da ISO 22301.
O que é a ISO 22301 e como obter a certificação ISO 22301?
Helps you with
- Resiliência operacional
- Preparação para situações de emergência
- Governo das sociedades
- Gestão de crises
- Recuperação do desgaste
- Segurança da cadeia de abastecimento
- Proteção da reputação durante as crises
- Preparação para falhas tecnológicas
- Planeamento para a perda súbita de recursos críticos
- Preparação para outras situações de emergência
Benefícios da certificação ISO 22301
Mudança do panorama industrial e das expectativas
Qualquer empresa pode sofrer uma perturbação, que pode incluir falhas tecnológicas, inundações, interrupção de serviços públicos, incêndios ou ataques terroristas. A norma é adequada a qualquer organização (ou parte dela), independentemente da sua dimensão, âmbito ou complexidade, que pretenda gerir os seus riscos empresariais globais e desenvolver a capacidade de planear e responder a incidentes e perturbações empresariais.
As consequências de interrupções inesperadas da atividade podem ser de grande alcance e envolver a perda de vidas, activos ou receitas, ou a incapacidade de fornecer produtos e serviços dos quais pode depender a sobrevivência da organização.
Ao identificar proactivamente o impacto de uma perturbação, o BCMS identifica os produtos e serviços que são cruciais para a existência da organização e ajuda a estabelecer as respostas que serão necessárias em caso de perturbação. A norma ISO 22301 também proporciona a capacidade de reagir adequadamente em caso de perturbação.
Certificação ISO 22301 e NQA
Com uma vasta experiência no fornecimento de certificação de sistemas de gestão acreditados, a NQA está numa posição ideal para estabelecer uma parceria consigo para satisfazer os requisitos dos clientes e exceder as expectativas da indústria.
- NQA, USA emitiu o primeiro certificado PS-Prep em 2012.
- NQA,USA é o único organismo de certificação a oferecer a gama completa de certificados ISO e PS-Prep, incluindo: ASIS SPC.1, ISO 22301 e NFPA 1600.
Comités técnicos e relações com a indústria. A NQA está envolvida numa grande variedade de comités da indústria e equipas de elaboração de normas, o que nos ajuda a manter um conhecimento profundo das mudanças nesta indústria. A NQA, USA é um participante ativo e líder reconhecido nos grupos de trabalho DHS PS-Prep e IAF BCMS (convocados pela ANAB).
Conhecimento para apoiar a estratégia organizacional dos nossos clientes. O NQA está empenhado em assegurar que os clientes estão cientes das alterações estratégicas e legislativas e dos requisitos normativos que podem afetar a abordagem do seu sistema de gestão.
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
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Passo 1
Terá de preencher o formulário de candidatura para que o NQA possa compreender as necessidades e os requisitos da sua empresa. Também pode apresentar o seu pedido preenchendo o orçamento rápido ou formal. Utilizaremos as informações fornecidas para definir o âmbito da auditoria e fornecer-lhe um orçamento de certificação.
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Passo 2
Depois de ter aceite e assinado o orçamento, marcaremos uma data para a auditoria. A certificação inicial é composta por duas visitas (fase 1 e fase 2). O seu sistema de gestão deve estar a funcionar há pelo menos 3 meses e ter sido aprovado numa análise da gestão e numa auditoria interna.
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Passo 3
Se passar com sucesso a fase 1 e a fase 2 da auditoria, o NQA emitirá um certificado para a norma auditada. Receberá uma cópia do seu certificado válida por 3 anos, sujeita à aprovação em auditorias de manutenção anuais e à recertificação trienal.