O que há de novo na AS9110:2016?

Nas secções da AS9100:2016, estão incluídos novos requisitos para além dos especificados na anterior revisão da AS9110B:
 
Pensamento baseado no risco: o conceito de risco sempre esteve implícito na ISO 9001, mas a AS9100: 2016 torna-o mais explícito e integra-o em todo o sistema de gestão. Isto garante que o risco é considerado desde o início e em todos os momentos e torna a "prevenção" parte do planeamento estratégico e operacional.
 
Cláusula 6.1: refere-se a riscos no SGQ, tais como novos clientes, novos mercados, novas parcerias, localizações de negócios, etc... Em contraste com a cláusula 6.1, o risco operacional em 8.1.1 aplica-se a riscos no âmbito dos processos operacionais necessários para o fornecimento de produtos e serviços, tais como a revisão e assinatura de contratos, a introdução de novas tecnologias, a seleção de fornecedores externos, etc.
 
Conceito de mudança: fornece um quadro que evolui para permitir que as empresas se adaptem a ambientes ou circunstâncias em mudança. As vantagens de um processo sólido de gestão da mudança são a manutenção da continuidade da atividade e a consideração adequada das potenciais consequências da mudança.
 
Conhecimento organizacional: o conhecimento específico da organização é adquirido através da experiência e transmitido através de lições, da identificação de especialistas e da implementação de um planeamento de sucessão. A AS9100: 2016 pode ajudá-lo a proteger a sua organização contra a perda de conhecimentos e incentiva a sua empresa a adquirir e partilhar conhecimentos.
 
Segurança dos produtos: Incluindo requisitos para abordar a segurança dos produtos ao longo do seu ciclo de vida.
 
Prevenção de peças contrafeitas: fornece requisitos para atenuar os efeitos da ameaça crescente de produtos contrafeitos/fraudulentos, reconhecendo simultaneamente os requisitos regulamentares para peças contrafeitas no processo AQMS.

Peças suspeitas ou não aprovadas: Tal como acontece com as peças contrafeitas, as peças suspeitas ou não aprovadas são aquelas em que existem provas objectivas e credíveis que indicam que a peça não foi produzida ou mantida de acordo com dados aprovados ou aceitáveis. A AS9110: 2016 aborda este problema através de actividades internas como o controlo de não-conformidades, relatórios, formação, aquisições, seleção e controlo de fontes e inspeção.
 
Consciencialização: A AS9100:2016 exige que os funcionários estejam conscientes da sua contribuição para a conformidade, segurança e importância do produto ou serviço.
 
Factores humanos: requer a consideração dos factores humanos na análise da causa raiz das não conformidades. Para tal, é necessário compreender as interacções entre pessoas e máquinas e o seu impacto no desempenho humano. Os factores humanos podem incluir a aptidão física, as características fisiológicas, a personalidade, o stress e a fadiga, entre outros.