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O poder de escolher um organismo de certificação acreditado

28 fevereiro 2024
Samantha Roberts, Directora Comercial da NQA, explica o valor da certificação ISO acreditada para as empresas que pretendem progredir e ter êxito no dinâmico mercado global atual.

Acreditação: uma marca de confiança e competência

As empresas de todo o mundo são cada vez mais solicitadas a demonstrar a eficácia dos seus sistemas de gestão, a conformidade com as normas e a conformidade regulamentar.

A acreditação é um fator chave na seleção de um organismo de certificação para o seu sistema de gestão, uma vez que garante imparcialidade, competência e consistência de acordo com..:

Por outras palavras, a acreditação avalia de forma independente os organismos de certificação, como o NQA, para garantir que são imparciais, competentes e consistentes. Esta acreditação permite à NQA certificar as empresas clientes, confirmando que os seus sistemas de gestão seguem processos e procedimentos vitais.

Embora a acreditação possa não ser obrigatória em todos os países e indústrias, ter um organismo de certificação acreditado a certificar o seu sistema de gestão pode ser um passo poderoso para o sucesso.


Considerações sobre a escolha de um organismo de certificação acreditado

A seleção de um organismo de certificação acreditado como um NQA implica uma análise cuidadosa. Alguns dos factores a considerar são


Consideração 1: Âmbito da acreditação

O âmbito da acreditação do organismo de certificação abrange a norma ou o sistema de gestão da sua empresa?

Por exemplo, o NQA apoia os clientes que procuram obter a ISO 9001 (gestão da qualidade), a ISO 14001 (gestão ambiental) e muitas outras normas ISO para as quais estamos acreditados.


Consideração 2: Reconhecimento do IAF MLA

O seu organismo de certificação está acreditado por uma organização alinhada com o Acordo de Reconhecimento Multilateral (MLA) do Fórum Internacional de Acreditação (IAF), como o UKAS (ver abaixo)?

Os signatários do IAF MLA são submetidos a uma revisão pelos pares para garantir a conformidade com as normas e requisitos do IAF, proporcionando uma marca de competência fiável.


Consideração 3: Acreditação UKAS

Está à procura de organismos de certificação no Reino Unido? Em caso afirmativo, uma consideração crucial é determinar se são acreditados pelo Serviço de Acreditação do Reino Unido (UKAS).

A acreditação UKAS é designada pelo Governo do Reino Unido e serve como uma forte garantia de que o organismo de certificação:

  • Respeita critérios rigorosos.

  • Defende a imparcialidade.

  • Mantém níveis de desempenho elevados.




Como é que a acreditação se complementa a nível mundial

O IAF MLA e o UKAS existem para assegurar que as certificações acreditadas são reconhecidas por aqueles que aceitaram o acordo. Isto significa que as certificações acreditadas são aceites em vários mercados, todos baseados numa única acreditação.

Um exemplo é a OLR, um Oracle Retail Implementation Partner e cliente NQA para a ISO 27001 (gestão da segurança da informação). Com quatro instalações em todo o mundo (Reino Unido, Portugal, Índia e EUA), a empresa utiliza a sua certificação ISO 27001 para demonstrar o seu empenhamento contínuo em medidas robustas de segurança da informação a uma base de clientes internacional. 


Vantagens da utilização de um organismo de certificação acreditado

A escolha de um organismo de certificação acreditado para validar o seu sistema de gestão vai para além de um exercício de seleção.

Optar por um organismo de certificação acreditado, como o NQA, tem muitas vantagens:


Vantagem de um organismo de certificação acreditado n.º 1: Redução dos riscos

A acreditação aumenta a confiança e a independência do organismo de certificação, o que reduz o risco para o cliente.

A acreditação NQA garante que o nosso processo de certificação do seu sistema de gestão está em conformidade com normas e práticas reconhecidas.


Vantagem de um organismo de certificação acreditado N.º 2: Acesso ao mercado global

Os certificados emitidos pelo NQA são reconhecidos a nível mundial, o que facilita o acesso aos mercados internacionais.

Graças a este selo de aprovação mundial, o NQA:

  • Opera em mais de 90 países

  • Emitiu 50.000 certificados em todo o mundo.

  • Emprega mais de 1.000 pessoas em todo o mundo

Saiba mais sobre a experiência e a trajetória internacional do NQA visitando a nossa secção "sobre o NQA".


Benefícios de um organismo de certificação acreditado N.º 3: Crescimento do negócio

Cada vez mais organizações governamentais e privadas estão a encorajar - se não mesmo a exigir - que os serviços sejam certificados por organismos acreditados. Ao tirar partido desta procura crescente, a sua empresa pode aproveitar novas oportunidades.


Vantagens de um organismo de certificação acreditado N.º 4: Boas práticas

Um organismo de certificação acreditado deve possuir conhecimentos adequados específicos do sector.

O NQA recruta auditores com conhecimentos adequados de diferentes sectores e sistemas de gestão de clientes. Para além das competências interpessoais necessárias, como a comunicação com o cliente e o pragmatismo, todos os avaliadores têm de ter uma formação completa e os nossos requisitos mínimos de competência excedem largamente os exigidos pelo UKAS.




Porque é que os clientes escolhem o NQA como o seu organismo de certificação?

Os clientes escolhem a NQA por uma série de razões, desde a relação qualidade/preço até ao excecional serviço ao cliente.

Para a Affinity Water, o maior fornecedor de água do Reino Unido e cliente da NQA para quatro normas ISO, "a NQA foi selecionada como um organismo de certificação acreditado adequado devido à sua experiência no sector da água e à sua familiaridade com as normas.

A equipa de auditores é o elemento diferenciador do NQA. A reunião de abertura, que conta com a presença da direção da empresa, é apresentada de forma profissional e fornece a todos uma explicação completa dos processos esperados".

Sabia que? Existe uma forma de saber mais sobre o desempenho e a reputação de um organismo de certificação. O UKAS oferece um motor de busca gratuito, o Certcheck, para verificar de forma independente as certificações de sistemas de gestão acreditados pelo UKAS.


Uma visão geral dos sistemas de gestão acreditados pelo UKAS

O NQA oferece uma gama versátil de sistemas de gestão críticos abrangidos pelo UKAS, incluindo

Pretende explorar todas as normas ISO oferecidas pelo NQA? Visite a nossa página de certificação para obter mais informações.


Considerações finais da NQA

No complexo panorama da certificação, selecionar um organismo de certificação acreditado é uma decisão que tem impacto em toda a sua empresa e não só.

Organismos de certificação respeitáveis como o NQA são um farol de confiança, competência e reconhecimento global. Ao escolher o NQA, está a cumprir as normas e a embarcar numa viagem de melhoria contínua e excelência no mercado global.


Saiba mais sobre o NQA enquanto organismo de certificação. Descubra os nossos valores e serviços prestados.


Gostaria de discutir a certificação do seu sistema de gestão com o NQA? Não hesite em contactar-nos.