Certificação ISO em logística

logistics industry O setor de logística acumula, transporta e coloca recursos físicos para distribuição em seu destino. Como muitas pessoas e empresas dependem do gerenciamento da cadeia de suprimentos para movimentar mercadorias, a cadeia de suprimentos deve ser o mais gerenciável e visível possível.

As normas do setor de logística da International Organization for Standardization (ISO) ajudam as empresas de logística a gerenciar suas operações e recursos para entregar pedidos com eficiência. O NQA é um órgão de certificação credenciado que pode certificar que sua empresa atende aos requisitos de várias normas.

Sobre o setor de logística

Logística é a movimentação de produtos ao longo da cadeia de suprimentos, desde a origem do recurso até o destino do produto acabado. Essa cadeia deve operar com eficiência e pontualidade para obter a máxima satisfação do cliente. As empresas do setor de logística rastreiam pedidos, estoques e distribuição. Em toda a cadeia de suprimentos, diferentes partes podem gerenciar vários componentes do processo de logística, inclusive:

Fornecimento de produtos e mercadorias
Fabricação
Inventário
Manuseio e classificação
Transporte
Armazenamento e estocagem

Algumas tendências que influenciam o setor de logística são:

O aumento do comércio eletrônico e dos pedidos on-line está contribuindo para o crescimento do setor de logística.
Inteligência Artificial (IA) e aprendizado de máquina para previsões precisas e melhor gerenciamento de pedidos.
Veículos autônomos e drones como veículos de entrega mais rápidos e eficientes.

Desafios enfrentados pelo setor de logística

As empresas da cadeia de suprimentos estão buscando reduzir os custos de transporte e, ao mesmo tempo, implementar inovações tecnológicas para aumentar a produtividade. Alguns dos desafios enfrentados pelo setor de logística incluem:

Expectativas do cliente: Quando os clientes fazem pedidos on-line em uma loja de comércio eletrônico, eles querem um rastreamento confiável do pacote para que saibam onde está a entrega. Muitos clientes esperam o envio rápido pela taxa padrão: a maioria não está disposta a pagar mais por um envio mais rápido.
Melhoria dos processos de negócios: muitas empresas da cadeia de suprimentos têm dificuldades para acompanhar as melhorias dos processos de negócios. Embora os novos processos melhorem os negócios, a adoção e a incorporação podem ser complicadas.
Conformidade ambiental: os governos estaduais e locais têm regulamentações que afetam a logística, como as relacionadas ao comportamento antissedentário e à redução de emissões. A conformidade com essas regulamentações tem um custo e pode ser muito pesada.
Custos de combustível: à medida que os preços do combustível aumentam, as sobretaxas de combustível - e os custos de transporte como um todo - também aumentam. Os altos custos de combustível prejudicam a iniciativa de logística para reduzir os custos de transporte.

Padrões do setor de logística certificados pela NQA

O NQA oferece certificação e auditorias para esses padrões da cadeia de suprimentos:

ISO 9001: A ISO 9001 é o padrão mais popular para sistemas de gerenciamento de qualidade no mundo. A estrutura e os princípios são uma abordagem sensata para o gerenciamento organizacional que satisfaz os clientes e as partes interessadas. O controle de qualidade leva a um trabalho eficiente e a produtos e serviços eficazes, portanto, a certificação ISO 9001 impulsiona o sucesso da sua empresa e mostra aos clientes o seu compromisso com o fornecimento de serviços de qualidade consistentes.

ISO 27001: A ISO 27001 é o padrão internacional para sistemas de gerenciamento de segurança da informação. Sua estrutura ajuda as empresas da cadeia de suprimentos a cumprir a lei, garantindo a confidencialidade dos dados de funcionários, negócios e clientes. Com a certificação ISO 27001, o setor de logística pode estar preparado para ameaças à segurança, como violações de dados, vandalismo e roubo. Ela é compatível com outros padrões de sistema de gerenciamento, como a ISO 9001.
ISO 27701: A ISO 27701 é uma extensão da ISO 27001 que trata da privacidade de dados. Ela contém orientações para organizações que desejam um sistema que esteja em conformidade com os requisitos de privacidade de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A estrutura para controladores e processadores de informações de identificação pessoal (PII) reduz o risco de violação dos direitos de privacidade de funcionários ou clientes.
ISO 50001: A ISO 50001 é uma norma de sistema de gerenciamento de energia reconhecida internacionalmente. Essa estrutura ajuda as empresas de logística a otimizar sua eficiência energética por meio de melhorias contínuas para atender aos requisitos regulamentares e economizar nos custos de energia. A certificação desse padrão demonstra sua responsabilidade perante os clientes, aprimora a imagem de sua marca e posiciona sua empresa como líder do setor em política energética.
ISO 22301: A ISO 22301 é um padrão para sistemas de gerenciamento de continuidade de negócios. Ela ajuda as organizações a prevenir, se preparar, responder e se recuperar de incidentes que interrompem as operações diárias. Essa estrutura permite que as empresas de logística demonstrem sua capacidade de superar interrupções operacionais e prestar seus serviços normalmente. A certificação ISO 22301 demonstra aos seus clientes que você tem excelentes recursos de gerenciamento de riscos.

Benefícios da certificação ISO para o setor de logística

Os sistemas de gerenciamento contidos nas normas ISO beneficiam os processos e procedimentos de sua cadeia de suprimentos. As normas do setor de logística trarão esses benefícios para sua empresa:

Entrega eficiente de produtos e serviços.
Melhoria do desempenho ambiental em toda a cadeia de suprimentos.
Conformidade com regulamentos e legislação.
Vantagem competitiva no setor para conquistar novos negócios.
Melhoria no gerenciamento de riscos de segurança.
Redução dos custos operacionais.
Melhorias nos relacionamentos comerciais novos e existentes.
Melhorar a reputação demonstrando um compromisso com a excelência.
Melhorias no comércio por meio de entregas mais rápidas.

Por que trabalhar com o NQA para os padrões do setor de logística?

O NQA é um órgão de certificação que tem trabalhado com clientes do setor de logística e de setores relacionados, como o de transportes. Nosso objetivo é ajudar as empresas a aprimorar seus processos para que se tornem mais eficientes e, ao mesmo tempo, cumpram as normas do setor. Temos ampla experiência em auditorias de acordo com as normas ISO e emitimos mais de 50.000 certificados em 90 países.

Os benefícios de trabalhar com o NQA para obter certificações do setor de logística incluem:

Redução dos custos operacionais: O aprimoramento de seus processos com as estruturas descritas nas normas ISO leva a uma maior eficiência operacional e economia de custos.
Aprimore o gerenciamento de riscos: Evite e resolva problemas rastreando seus produtos e serviços até a origem.
Conselhos práticos: O NQA o ajudará a entender os requisitos técnicos e as etapas do processo de certificação para que você possa estar preparado.
Preços competitivos: trabalhar com o NQA tem um ótimo custo-benefício: por um preço competitivo, sem taxas ocultas, você tem acesso a um suporte técnico de primeira classe.
Conformidade legal: com a certificação ISO, você pode cumprir as regulamentações do setor de logística.

Obtenha seu certificado com o NQA

O crescimento do setor de comércio eletrônico torna o setor de logística mais crucial do que nunca. As certificações do setor de logística melhoram muitos aspectos de sua empresa, como a eficiência operacional, a segurança das informações e o gerenciamento de energia. Os serviços de certificação e auditoria do NQA ajudarão sua empresa a obter as certificações desejadas, para que você possa começar a fazer essas melhorias.

Solicite uma cotação on-line para iniciar o processo de auditoria. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre padrões no setor de logística.