Os nossos valores fundamentais
"Os nossos valores fundamentais reflectem o que é realmente importante para a nossa empresa. Não são valores que mudam com o tempo, situações ou pessoas, mas são a base da cultura da nossa empresa. À medida que crescemos, respeitamos estes valores de forma a preservar o que realmente importa para nós".
Integridade da organização
- Dizemos o que pensamos, mantemo-nos fiéis às nossas palavras e assumimos a responsabilidade pelos nossos actos.
- Valorizamos interacções honestas e respeitosas.
- Valorizamos a cultura do apoio emocional e social.
Respeito pelo indivíduo
- Valorizamos a diversidade e a contribuição de todos os colaboradores.
- Procuramos promover um ambiente de trabalho confiante, aberto e inclusivo.
- Valorizamos a iniciativa, a confiança, a compreensão, a adaptabilidade, a responsabilidade e o comportamento ético.
Serviço ao cliente de qualidade
- Os nossos clientes merecem o melhor serviço de apoio ao cliente.
- Construímos relações duradouras, sendo reactivos e fornecendo soluções para os seus problemas.
- Queremos compreender as necessidades dos nossos clientes e prestar um serviço de excelência que aumente a confiança, a lealdade e o respeito dos nossos clientes.
Administração - "Obrigações das partes interessadas".
- Cumprimos os nossos compromissos e obrigações para com as nossas partes interessadas (trabalhadores, accionistas e clientes).
- É da nossa responsabilidade utilizar corretamente os nossos recursos: pessoal, bens e activos financeiros.
- Reconhecemos que as prestações são essenciais para o crescimento, a prosperidade, as oportunidades e a satisfação e segurança no trabalho.
- Somos administradores dos investimentos das nossas partes interessadas e assumimos a responsabilidade por eles.
Aceitar e gerir a mudança
- Parte do crescimento e da liderança de uma empresa depende do processo de melhoria e mudança contínuas.
- Estamos constantemente a evoluir e a expandir os nossos serviços para responder às novas exigências do mercado.
Uma empresa
- Como uma empresa NTS, aproveitamos relações e parcerias poderosas para fornecer um excelente serviço e acesso a todos os tipos de empresas.
- Procuramos uma equipa de trabalho multicultural e incentivamos a tomada de decisões participativas em toda a empresa.
Os melhores funcionários formam as melhores equipas
- Procuramos prestar os nossos serviços através de uma força de trabalho motivada e qualificada.
- Atrair, desenvolver e reter talentos para a nossa atividade, demonstrando uma atitude positiva e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Crescimento pessoal e organizacional
- Incentivamos o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores.
- É importante desafiarmo-nos constantemente a desenvolver as nossas competências através da formação e da educação.
- Durante o nosso processo de crescimento, apoiamos o crescimento da empresa.