ISO 26000을 통한 사회적 책임

조직이 사회와 환경의 복지에 대한 책무를 어떻게 보여줄 수 있는지가 전반적인 성과의 핵심 척도가 되고 있으며, 이는 부분적으로 우리가 건강한 생태계, 사회적 형평성 및 우수한 조직 거버넌스를 보장해야 한다는 인식이 높아짐을 반영합니다. 궁극적으로 조직이 수행할 수 있는 방법은 갈수록 더 세계 생태계의 건전성에 달려 있습니다.

오늘날 조직은 책무가 단지 말 뿐이거나 수준 낮은 가치 및 친환경적인 것이 아니라 실제인지 확인하기 위해 다양한 이해 관계자와 고객 모두에게 더 많은 조사를 받고 있습니다.

조직이 진정한 지속 가능한 개발에 대한 실제적이고 검증 가능한 책무를 이행할 수 있도록 지원하기 위하여 국제 표준 ISO 26000이 조직으로 하여금 지속 가능한 개발에 기여하도록 지원하기 위해 개발되었습니다. 법을 준수하는 것이 모든 조직의 기본 의무이자 사회적 책임의 필수 부분임을 인식하고 기본적인 법률 준수를 넘어서도록 장려하기 위해 의도되었습니다. 이 표준은 단순한 약속이 아닌 사회적 책임을 운영 활동의 일부로 만드는 것과 관련된 실용적인 지침을 제공합니다.

ISO 26000은 사회적으로 책임 있는 행동의 뿌리로 간주하는 7가지 핵심 원칙을 설명합니다:

• Accountability. (설명책임)

• Transparency. (투명성)

• Ethical behaviour. (윤리적 행동)

• Respect for stakeholder interests. (이해관계 존중)

• Respect for the rule of law. (법치 존중)

• Respect for international norms of behaviour. (국제 행동 규범 존중)

• Respect for human rights. (인권 존중)

표준 자체는 크든 작든, 그리고 선진국이든 개발도상국이든 상관없이 민간, 공공 및 비영리 부문의 조직에서 활용할 수 있습니다. 사회적 책임의 모든 핵심 주제는 어떤 방식으로든 모든 조직과 관련이 있습니다.

핵심 주제는 많은 문제를 다루기 때문에 조직은 자체 고려 사항을 검토하고 이해 관계자와의 대화를 통해 어떤 문제가 가장 관련성이 있고 중요한지를 식별할 때 이점을 얻을 수 있습니다.

ISO 26000은 다음을 목표로 합니다:

• 문화적, 사회적, 환경적, 법적 차이와 경제 개발 상태를 존중하면서 조직이 사회적 책임을 다하도록 지원

• 사회적 책임 운영과 관련된 실질적인 지침 제공

• 이해 관계자 식별 및 참여 지원, 사회적 책임에 대한 보고 및 주장의 신뢰성 향상

• 성과 및 개선을 강조

• 고객 및 기타 이해 관계자 사이에서 조직에 대한 신뢰와 만족도 증가

• 기존 문서, 국제 조약 및 협약, 기존 ISO 표준과의 일관성 달성

• 사회적 책임 분야의 공통 용어

• 사회적 책임에 대한 인식 확대

ISO 26000 및 지속 가능한 개발 목표

ISO 26000은 조직이 UN 2030 의제와 (지속 가능한 지역 사회 및 품질 관리부터 안전 및 온실 가스 측정에 이르기까지 모든 것을 포괄하는) 지속 가능한 개발 목표에 기여하기 위해 노력할 수 있는 주요 방법 중 하나로 점차 인식되고 있습니다

UN 2030 의제에는 아래와 같이 17개의 지속 가능한 개발 목표가 있습니다


1. NO POVERTY – 빈곤종식
2. ZERO HUNGER – 기아해결
3. GOOD HEALTH AND WELL-BEING – 건강과 복지
4. QUALITY EDUCATION – 양질의 교육
5. GENDER EQUALITY – 성 평등
6. CLEAN WATER AND SANITATION – 깨끗한 물과 위생
7. AFFORDABLE AND CLEAN ENERGY – 지속 가능한 청정에너지
8. DECENT WORK AND ECONOMIC GROWTH – 좋은 일자리와 경제 성장
9. INDUSTRY, INNOVATION AND INFRASTRUCTURE – 산업, 혁신과 인프라
10. REDUCED INEQUALITIES – 불평등 해소
11. SUSTAINABLE CITIES AND COMMUNITIES – 지속 가능한 도시와 공동체
12. RESPONSIBLE CONSUMPTION AND PRODUCTION – 지속 가능한 소비 및 생산
13. CLIMATE ACTION – 기후변화 대응
14. LIFE BELOW WATER – 해양생태계
15. LIFE ON LAND – 육상생태계
16. PEACE, JUSTICE AND STRONG INSTITUTIONS – 평화, 정의 및 강력한 제도
17. PARTNERSHIPS FOR THE GOALS – 글로벌 파트너십

ISO 26000은 지속 가능한 개발에 기여하고자 하는 전 세계 모든 조직에 실용적인 지침을 제공합니다. 이는 아래와 같이 도움이 됩니다:

• 현재 사회에 미치는 영향을 이해하고 지속 가능한 개발에 기여합니다.

• 관련 이해 관계자의 기대를 식별, 참여 및 존중합니다.

• 관련성이 있고 중요한 문제를 정의하고 조치를 위해 우선 순위를 지정합니다.

• 해당 법률을 준수하고 국제 행동 규범과 일관성을 유지합니다.

• 조직 및 관계 전반에 걸쳐 책임 있는 행동을 통합합니다.

이 표준은 조직이 사회에 미치는 가장 중대한 영향을 식별하고 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 권장되는 조치가 유엔 세계인권선언문 및 노동 관행에 대한 국제노동기구의 핵심 협약과 같은 국제 규범과 잘 일치합니다.

이 표준은 조직 전체에 사회적 책임을 통합하는 방법에 대한 지침을 제공하지만 시작하기 위한 몇 가지 팁이 있습니다.

TIP 1
7가지 주요 원칙을 사용하여 7가지 핵심 주제의 각각과 관련하여 귀하의 성과를 빠르게 분석하십시오. 사회에서 귀사의 역할은 무엇이며 귀사의 활동은 어떤 영향, 특히 부정적인 영향을 미치나요? 지속 가능한 개발을 위해 어떤 가치를 창출합니까?

TIP 2
이해 관계자 맵, 즉 조직에 영향을 미치거나 영향을 받는 이해 관계자의 기대 목록을 만듭니다. 법치, 국제 행동 규범 및 조직을 통해 귀사에게 기대되는 것은 무엇입니까?

TIP 3
실사를 통해 자체 분석을 수정하거나 현재 운영과 표준의 6절에 있는 세부 지침 간의 갭 분석을 개발하십시오. 즉시 조치를 취해야 하는 권장 사항이 있습니까?

TIP 4
이해 관계자 입력 후 목표와 목표를 정의하십시오. 장단기적으로 사회적 책임 행동의 지속적인 개선을 어떻게 보여줄 것입니까?

TIP 5
조직의 모든 관련 부분에서 사회적 책임을 통합합니다. 예를 들어, 최고 경영진과 이사회, 라인 관리자 및 조달 기능의 관련 부분에 어떻게 도달할 것입니까?

이점

ISO 26000에 명시된 지침을 따르면 취할 수 있는 것보다 많은 이점이 있습니다:

• 경쟁 우위

• 평판

• 근로자 또는 회원, 고객, 클라이언트 및 사용자를 유치하고 유지하는 능력

• 직원의 사기, 헌신 및 생산성 유지

• 투자자, 소유주, 기부자, 후원자 및 금융 커뮤니티의 인식

• 회사, 정부, 언론, 공급업체, 동료, 고객 및 해당 기업이 속한 커뮤니티와의 관계

ISO 26000은 경영 시스템 표준이 아닙니다. 여기에는 요구 사항이 포함되어 있지 않으므로 인증에 사용할 수 없습니다. 표준 사용을 알리는 데 관한 지침은 다음과 같은 문구를 제안합니다:

"우리는 ISO 26000 표준을 사용하여 사회적 책임 행동을 우리 조직에 통합했습니다".

더 광범위한 지속 가능성 솔루션의 일부로써, 개선된 환경 성과에서 에너지 효율성, 지속 가능성 등에 이르기까지 NQA는 궁극적으로 지속 가능성 목표를 달성하는 데 도움이 되는 수많은 표준 및 지침 문서를 통해 조직을 지원할 수 있습니다.

보다 지속 가능하고 친환경적인 비즈니스를 향한 여정을 시작하려면 NQA 담당자에게 도움을 요청하십시오. 귀사의 비즈니스에 가장 적합한 특정 표준을 식별하고 인증 또는 검증을 달성하는 데 필요한 서비스를 제공하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.