공공서비스산업
NQA는 공공 부문 부서가 성과를 향상시킬 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 광범위한 활동과 엄청난 돈의 지출은 공공 서비스 부문을 독창적으로 만들고 더 가깝게 통제 할 수있게합니다. 합리적인 비용으로 고객 가치를 제공해야한다는 요구 사항이 매우 중요합니다.
많은 부서에서 ISO 9001과 같은 국제 표준을 사용하여이를 달성합니다.이 표준은 효과적이고 효율적인 서비스 제공을위한 프레임 워크를 제공합니다.
환경과 건강과 안전은 공공 서비스 제공에 있어 중요하며 위험을 줄이기 위한 조치가 필수적입니다. ISO 14001 및 ISO 45001과 같은 경영시스템 규격은 공공부문 관리에서 점차 중요한 역할을 수행하고 있습니다.
ISO 인증 경영시스템이 내부적으로나 공공 부문에 서비스를 제공하는 조직에 도움이 되는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
ISO 9001 품질경영시스템
국가 및 지방 자치 수준에서 정부의 투명성은 점차 정치적으로 편리해지고 있습니다. ISO 9001은 세계에서 가장 인정받는 품질경영시스템입니다. 이를 실행하는 것은 공공부문에서 더 큰 책임을 수행하는 첫 번째 단계 중 하나입니다.
ISO 9001은 보다 실용적이고 효율적인 작업을 수행하는데 도움이 되는 일련의 확장 가능한 베스트 프랙티스를 기반으로 합니다. ISO 9001 인증을 획득하면 품질을 희생하지 않고도 운영 비용을 낮게 유지하는데 도움이 됩니다. 어떤 분야나 정부의 정부와 상관없이 ISO 9001 규격에 부합되면 공공부문 경영시스템이 보다 효과적이고 일관성있게 유지 될 것입니다.
정부 계약자의 경우 ISO 9001 인증 획득이 특히 중요합니다. 많은 정부기관에서는 수익성 있는 계약을 맺은 입찰자에게 효과적인 품질경영시스템을 마련할 것을 요구합니다. 사업을 새로운 영역으로 이전하려는 경우 ISO 9001 인증을 통해 즉각적으로 인식할 수 있는 자격 증명을 얻을 수 있습니다.
필요하지 않더라도, ISO 9001 인증은 심사위원회가 품질경영 기준을 더 자세히 검토 할 필요가 없도록 해줍니다. 이는 경쟁력있는 분야에서 새로운 비즈니스를 위해 경쟁 할 때 중요한 고려 사항입니다.
ISO 14001 환경경영시스템
지속 가능성은 전 세계 정부에 중요한 문제입니다. 납세자는 공공부문 조직이 기후 변화 및 자원 사용과 관련된 기타 문제에 대해 보다 효과적인 조치를 취할 것을 요구하고 있습니다. 여기에는 엄청난 제스처뿐만 아니라 조직이 근본적인 수준에서 작업하는 방식이 변경됩니다. 불행하게도 많은 지역에서 지속적으로 팽창하고 책임감이 결여되어 공공부문에서 책임있는 정책을 채택하는 것이 어려워졌습니다.
ISO 14001은 공공기관을 위한 환경경영시스템으로 모든 규모의 조직에 적용 할 수 있습니다. 일상적인 활동에 중점을 둠으로써 ISO 14001은 사람과 프로세스 수준에서의 변화에 영향을 미칩니다. 지속적인 개선주기를 기반으로 ISO 14001은 지속적인 효율성 향상을 제공하여 조직의 업무 효율을 높이고 비용을 절감하며 공식적인 우선 순위에 따라 일상적인 작업을 수행함으로써 긍정적 인 예를 제시합니다.
ISO 50001 에너지경영시스템
ISO 50001은 에너지 경영에 중점을 두고 ISO 14001에 의해 설정된 프레임 워크를 기반으로 합니다. 조직과 부서가 여러 사무실과 장소에 걸쳐 널리 퍼져 있는 공공부문에서 ISO 50001은 서로 다른 에너지 정책을 서로 조화롭게 사용하여 전반적인 사용 수준을 줄입니다. 그렇게 함으로써 ISO 50001 준수는 운영 비용에 현저한 영향을 미치며 상승하는 에너지 가격에 대한 헤지를 제공하고 장기적으로 조직을 더욱 지속 가능하게 만듭니다.
대형 정부 계약자도 ISO 50001 인증 혜택을 누릴 수 있습니다. 탄소 배출량 관리의 상당한 평판 이익을 제외하고, ISO 50001은 영국의 ESOS 규정 준수에 기여하며 향후 규제 문제를 해결할 수 있도록 도와 줄 것입니다.
ISO 27001 정보보안경영시스템
정부 하드웨어 및 IT 인프라가 사설 기업의 인프라와 IT 인프라에 비해 뒤 떨어진다는 사실은 분명한 사실입니다. 오래된 장비 및 예산 문제를 해결할 때 위험을 관리하려면 사전 예방 정책이 필요합니다. 이러한 이유로 ISO 27001은 공공 부문에서 가장 중요한 경영시스템 중 하나입니다.
ISO 27001은 사이버 범죄, 기물 파손 및 기타 온라인 위협으로부터 자신을 보호 할 수 있는 도구를 제공합니다. 이는 완전히 기술 및 벤더 중립적입니다. 즉, 현재 어떤 시스템 및 인프라를 사용하고 있는지에 관계없이 어디서나 실행할 수 있습니다.
정부 계약자, 특히 방위, 항공 우주 및 인텔리전스 커뮤니티의 경우 ISO 27001은 지적 재산 보호에 특히 중요한 도구입니다. 이렇게 민감도가 높은 분야에서는 주요 데이터 유출로 인해 명성이 손상되고 보안 검색이 위험해질 수 있습니다. ISO 27001은 이해 관계자 관계를 강화하고 새로운 비즈니스를 창출 할 수 있는 인식 가능한 자격 증명을 제공하면서 규제 의무를 준수하도록 도와줍니다.
OHSAS 18001 안전보건경영시스템
OHSAS 18001은 안전보건 정책을 다루는 중요한 공공부문 경영시스템입니다. OHSAS 18001은 현장 사고의 위험을 줄이고 생산성을 유지하며 조직의 안전 문화를 수립하기 때문에 건설 및 도로 공사 계약자에게 중요합니다. 정부기관은 OHSAS 18001 인증기관을 신뢰하여 보다 효과적으로 리스크를 관리하고, 안전하게 작업하고 모든 규제 요건을 충족하며, RFQ를 검토 할 때 중요한 이점을 제공합니다.
OHSAS 18001은 새로운 규격인 ISO 45001에 비해 우월합니다. ISO 45001은 ISO 9001 및 ISO 14001과 같은 다른 공공부문 경영시스템과 용어 및 목표를 공유한다는 의미인 Annex SL 구조를 따릅니다.
NQA는 공공 부문과 관련된 광범위한 경험을 가지고 있으며 각 부서가 성과를 향상시킬 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 고객은 Goodwill Industries, NASA, 육군 - Watervliet Arsenal 및 Johns Hopkins University 응용 물리 연구소를 포함합니다.
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