Scegli l'ente di certificazione giusto

Come scegliere l'ente di certificazione giusto per te e la tua organizzazione...

Reclutare una nuova persona per un lavoro è un compito lungo e complesso; ma è di fondamentale importanza per il futuro della tua organizzazione. Devi assicurarti di trovare qualcuno che abbia le capacità e l'esperienza per partire con successo e un approccio e uno stile che si adattino alla tua cultura aziendale. Selezionare il giusto ente di certificazione non è diverso dal reclutare la persona giusta per un lavoro ed è altrettanto importante.

Competenze per il lavoro

UKAS (o accreditamento equivalente)
La selezione di un organismo di certificazione accreditato UKAS (o equivalente) garantisce un audit solido e imparziale. In qualità di ente di certificazione accreditato UKAS, NQA non fornisce servizi di consulenza ai clienti, il che significa che si occupa di effettuare un audit imparziale garantito, assicurando all'azienda il massimo valore possibile ricavato dall'esperienza di audit. Scopri di più su UKAS qui e sui nostri accreditamenti qui.

Competenza di un organismo di certificazione
L'accreditamento UKAS (o equivalente) garantisce la competenza di un organismo di certificazione. NQA deve garantire ogni anno che ogni membro del personale sia formato e che abbia le competenze per svolgere le attività pertinenti nell'ambito di quello che è lo scopo dell'accreditamento. Ciò significa che non solo i nostri auditor hanno le competenze per effettuare l'audit della tua organizzazione (con la conoscenza e l'esperienza fondamentali), ma anche tutto il personale di back office con cui potresti trattare durante tutto il periodo è adeguatamente formato.

Standards
È anche importante che l'ente di certificazione scelto sia in grado di effettuare audit rispetto agli standard richiesti. Potrai avere standard che richiedi immediatamente (per una gara d'appalto o altri motivi commerciali) ma è probabile che ci siano altri standard che potresti richiedere in futuro quando dovrai/vorrai standardizzati in tutti i settori: è importante assicurarsi che l'ente di certificazione che scegli abbia un buon portafoglio di standard sia per le vostre esigenze a breve termine che per le aspirazioni a lungo termine.

La giusta esperienza e background

Marchio globale
Non sottovalutare mai il potere di un marchio. Selezionare un ente di certificazione con un marchio globale, non solo apre le porte per la crescita futura del business, ma può anche aiutarti a metterti in contatto con organizzazioni simili o potenziali partner commerciali in tutto il mondo.

Auditor
Gli auditor che lavorano per un organismo di certificazione sono la parte più importante dell'intero processo di certificazione. Sarà la persona che verificherà la tua attività e ti assisterà per garantire che il tuo sistema di gestione sia il più efficace possibile. È quindi fondamentale che il tuo auditor non solo comprenda la tua attività ma anche il settore in cui operi. NQA invierà un auditor nella tua organizzazione solo se ha la specalizzazione nel tuo settore. 

Casi studio
Capire con chi lavorano attualmente il potenziale organismo di certificazione che vorresti scegliere, può fornirti un'ampia conoscenza delle capacità di questo organismo. Se i casi di studio dei clienti che possiede non sono disponibili, gli organismi di certificazione dovrebbero essere in grado di fornirti almeno 2 referenze, in modo che tu possa acquisire fiducia nella capacità dell'ente di certificazione di poter soddisfare le tue esigenze. NQA ha una serie di casi di studio di clienti di tutte le tipologie e lavora per aziende di dimensioni differenti (caso esemplare ad esempio Jaguar Land Rover).

Cultura

Stile e Cultura
È anche importante che tu abbia un auditor il cui stile e cultura corrispondano a quelli della tua organizzazione: il tuo auditor può rapidamente diventare un ottimo alleato nel darti il sostegno e il supporto di terze parti verso i cambiamenti necessari per garantirti il miglioramento continuo. Più comunichi con NQA, più possiamo garantirti che il giusto auditor visiti la tua sede non solo per la prima visita, ma anche per le visite successive, assicurandoti quindi efficienza e continuità!

Valori
I valori rappresentano sempre di più la personalità delle organizzazioni e di conseguenza è importante controllare ciò che è al centro di un'azienda per garantire che corrispondano ai valori della tua organizzazione. Questa può essere la differenza tra un normale audit e un audit con valore aggiunto. NQA è orgogliosa dei suoi valori storici che includono integrità tecnica, gestione (di tutte le parti interessate) e soprattutto, abbraccia il cambiamento - Never Stop Improving.

Supporto
Sebbene il tuo ente di certificazione non possa offrire servizi di consulenza per te, è importante selezionare un ente di certificazione che possa offrirti il supporto giusto al momento giusto. L'attuale transizione offre una grande opportunità per confrontare il supporto offerto ai clienti da vari enti di certificazione.

Qui a NQA offriamo ai nostri clienti non solo workshop faccia a faccia con documenti gratuiti di gap analysis, ma anche l'accesso e partecipazione a webinar mensili, offrendo assistenza da parte di auditor e persino formazione online gratuita. Sono inoltre disponibili numerosi servizi di supporto e formazione aggiuntivi a un costo aggiuntivo.

Costo 
Ultimo ma non meno importante, il costo della certificazione non dovrebbe essere ignorato. È importante assicurarsi che l'ente di certificazione fornisca il numero corretto di giorni a un prezzo equo, e che sia stato anche preventivato il periodo del ciclo di certificazione di tre anni, nonché i costi iniziali. Gli organismi di certificazione in genere ti forniranno un preventivo che coprirà tutti e tre gli anni, ma è importante capire cosa è e cosa non è incluso in questi costi.

Qui a NQA la nostra struttura dei costi è semplice. Abbiamo una tariffa giornaliera e determiniamo il numero di giorni necessari per controllare la tua organizzazione. Per stabilirli ci basiamo sulle dimensioni e sulla scala della tua organizzazione, sullo scopo della certificazione, quindi sull'attività da certificare e sui processi in cui è impegnata la tua organizzazione e sul rischio che ciascuna di queste attività comporta. Quindi moltiplichiamo la tariffa giornaliera per il numero di giorni e voilà! Questo è tutto. Nessun costo aggiuntivo, nessun costo nascosto e nessuna spesa!

Scarica la guida qui.
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