Esperienze dal campo: una conversazione con Filippo Giuffrida

Filippo, raccontaci un po’ del tuo approccio all’audit.

"Il mio approccio? Direi ascolto e partecipazione. Vado sempre alla ricerca della conformità, ma senza pregiudizi. Il mio compito è individuare i punti di miglioramento dell’azienda, e lo faccio collaborando con chi mi trovo di fronte. L’importante è costruire fiducia e far capire che il mio ruolo è anche di supporto al miglioramento continuo."

Quali sono le sfide che affronti più spesso?

"Le sfide sono tante, ma una delle più comuni è far emergere il vero valore che un Sistema di Gestione può portare. Non è sempre semplice, perché non tutti riescono subito a vedere i vantaggi a lungo termine di questo percorso. Ma il mio obiettivo è proprio quello di far capire che una certificazione è molto di più di un risultato formale: è un’opportunità di crescita e miglioramento che può davvero fare la differenza per l’azienda nel tempo."

C’è stato un momento in particolare che ti è rimasto impresso?

"Sì, ce ne sono stati diversi! Uno dei più memorabili è stato assistere allo scavo di una galleria con le 'talpe', oppure trovarmi in una fabbrica che produce motori robotizzati in serie. E poi c’è quella volta in cui ho avuto tra le mani componenti di meccanica di precisione al micrometro. Queste esperienze mi fanno ricordare quanto sia affascinante vedere, sul campo, l’alta qualità e la complessità dei processi che esaminiamo. Sono momenti che rendono speciale il mio lavoro."

Com’è per te lavorare con NQA Italia?

"Amo la flessibilità e la disponibilità delle persone. In NQA Italia c’è sempre qualcuno pronto a darti una mano, a scambiare idee. Questo rende l’ambiente di lavoro stimolante e permette a tutti di fare il meglio per i clienti. Ho sempre trovato grande professionalità e un bel senso di squadra."

Un ultimo consiglio per chi vuole certificarsi?

"Sì, il mio consiglio è semplice: fate in modo che tutti siano consapevoli che questo percorso di certificazione sarà una crescita continua per l’azienda. Non è solo un obiettivo da raggiungere, ma un miglioramento costante che dura nel tempo. Certificarsi significa anche costruire una base solida per evolvere in modo sostenibile e strutturato."

Con il suo stile diretto e la sua lunga esperienza, Filippo Giuffrida rappresenta a pieno i valori di NQA Italia. La sua dedizione a costruire fiducia e a fare dell’audit un’occasione di crescita è un esempio di come il nostro team sia al fianco delle aziende per accompagnarle in un percorso di miglioramento continuo. Per noi di NQA Italia, ogni audit è un’opportunità di scambio e collaborazione, e il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il massimo supporto per far crescere le aziende che si affidano a noi.