L'importanza di essere certificati da un organismo di certificazione accreditato

Innanzitutto, la tua organizzazione non può essere certificata direttamente da un organismo di accreditamento. Invece, l'ente di accreditamento certifica il tuo ente di certificazione per garantire che sia equo e completo quando verifica ed emette certificati per la tua azienda. Sebbene molti organismi di certificazione dichiarino di offrire la certificazione, solo organizzazioni selezionate, come NQA, detengono l'accreditamento con un organismo di accreditamento locale, come UKAS nel Regno Unito o ANAB negli Stati Uniti.

Se la tua organizzazione necessita di certificazione, una certificazione accreditata assume maggiore rilievo. Se hai bisogno di un certificato per scopi normativi, infatti, è richiesta una certificazione accreditata. Approfondiamo l'accreditamento, e il motivo per cui il tuo ente di certificazione ne ha bisogno e dell'importanza di essere certificato da un ente di certificazione accreditato.

Chi è UKAS?

UKAS è l'acronimo di Servizio di accreditamento del Regno Unito. È l'unico ente di accreditamento che il governo del Regno Unito autorizza a valutare organismi di certificazione come NQA. Il loro obiettivo è servire sia gli standard del Regno Unito che quelli mondiali per infrastrutture di qualità, e utilizza la loro indipendenza e competenza per valutare altre organizzazioni. In definitiva, il loro ruolo di ente di accreditamento infonde fiducia nei prodotti e servizi quotidiani attraverso la loro valutazione indipendente dagli organismi di certificazione. Oltre ad accreditare gli organismi di certificazione, UKAS accredita molti tipi di valutazioni di conformità. L'azienda valuta le procedure di collaudo e ispezione insieme alla verifica e alla convalida dei reclami.

Cos'è ANAB?

ANAB sta per Ente Nazionale di Accreditamento, che è il più grande ente di accreditamento al servizio del Nord America. Come UKAS, ANAB è un'autorità riconosciuta con il potere di accreditare organismi di certificazione, incluso NQA. Sebbene esistano diversi altri organismi di accreditamento per le imprese in questa zona, ANAB è molto rispettato in tutto il mondo. Gli accreditamenti ANAB sono spesso considerati equivalenti agli accreditamenti UKAS insieme ad alcuni accreditamenti in altri paesi.

Qual è il loro ruolo nel processo di certificazione?

Se sei un imprenditore o un leader che desidera ottenere la certificazione secondo gli standard ISO o altri standard di settore nazionali o internazionali, è essenziale comprendere il ruolo svolto dagli organismi di accreditamento nel processo. Si consideri, ad esempio, che l'Organizzazione internazionale degli standard (ISO) non rilascia certificazioni a sè stessa. Scrivono gli standard, che i fornitori di certificazione di terze parti utilizzano quindi per valutare aziende come la tua.

Sebbene le società di terze parti effettuino la certificazione, nessun requisito legale regola queste società. È qui che entra in gioco il ruolo di un organismo di accreditamento. Gli organismi di accreditamento, come UKAS e ANAB, sono organizzazioni che valutano e accreditano in modo indipendente i fornitori di certificazioni. Verificano che gli organismi di certificazione operino secondo gli standard internazionali. Sebbene tu possa ottenere la certificazione da qualsiasi organismo di certificazione, quando l'organismo che la rilascia è accreditato, assume maggiore valenza.

Pertanto, il ruolo di UKAS, ANAB e altri organismi di accreditamento è quello di rappresentare affidabilità e applicabilità alla certificazione della vostra azienda. Garantiscono che NQA e altri organismi di certificazione applichino gli standard in modo rigoroso. In questo modo, la tua certificazione ha più valore per i tuoi clienti, regolatori o altri che cercano la certificazione.

Qual è l'importanza di UKAS e dell'accreditamento? Qual è l'importanza della certificazione accreditata?

Quando si sceglie di ottenere la certificazione ISO o un altro standard internazionale, si apre la strada a molte opportunità. Molti clienti cercano una certificazione per verificare la tua competenza e clienti sia governativi che non governativi potrebbero richiedere una certificazione specifica, come condizione per l'assegnazione di un contratto alla tua organizzazione. Il rispetto degli standard internazionali richiede un notevole investimento di tempo e risorse. Una volta che la tua organizzazione si è allineata ai requisiti degli standard scelti, vorrai anche essere certificato da un ente riconosciuto a livello internazionale. Questa misura garantisce che qualsiasi cliente che richiede la certificazione riconosca la tua come valida.

Secondo UKAS, l'accreditamento è un riconoscimento formale dell'integrità, dell'imparzialità e della competenza di un organismo di certificazione. La certificazione tramite un ente di certificazione accreditato UKAS apre la tua azienda a nuove opportunità, soddisfando le aspettative e le richieste anche dei clienti più esigenti. Poiché sia UKAS che ANAB sono riconosciuti a livello internazionale, puoi fidarti che le aziende di tutto il mondo considerino valida la tua certificazione. Dimostrate anche al governo e a tutti i potenziali clienti che prendete sul serio gli standard.

In sostanza, la certificazione accreditata mostra che i tuoi auditor applicano un rigore serissimo durante la verifica che la tua organizzazione sia in linea con lo standard. Tali auditor inoltre controllano regolarmente la tua attività per garantire la continua conformità. Quando i tuoi auditor e l'emittente della certificazione sono tenuti a rispettare gli standard elevati di un ente di accreditamento come UKAS/ANAB, la tua certificazione è più affidabile.

Guadagnare una certificazione accreditata è così importante perché:

• Fornisce la prova del rigore, della competenza, dell'integrità e dell'indipendenza dell'organismo di certificazione emittente.
• UKAS è riconosciuto in tutto il mondo e garantisce che tutti gli organismi di certificazione accreditati seguano gli stessi processi, indipendentemente dalla sede dell'organismo di certificazione.
• Quando determinati paesi richiedono la certificazione per la conformità normativa, cercano una certificazione accreditata.
• Quando le aziende ottengono la certificazione volontaria per competere per i clienti, quei clienti di solito cercano una certificazione accreditata.
• Il governo del Regno Unito informa che quando le aziende, i governi e le autorità locali richiedono la certificazione, possono farlo attraverso organismi di certificazione accreditati UKAS.
• Le certificazioni accreditate consentono a un'organizzazione di dimostrare il proprio impegno per la qualità.
• Gli standard dell'accreditatore sono completamente soddisfatti, il che significa che l'organizzazione può sfruttare pienamente i vantaggi della certificazione scelta.
• L'impegno dell'ente di accreditamento per la qualità consente all'azienda certificata di beneficiare di una migliore visibilità della catena di fornitura, di una riduzione del rischio di tempi di inattività e di costi di produzione più prevedibili.

Come scegliere un ente di certificazione

Quando selezioni un organismo di certificazione, vuoi scegliere un partner con le competenze, i valori e l'esperienza che soddisfi tutte le tue esigenze. Il giusto ente di certificazione deve essere un partner affidabile per la tua organizzazione. Lavora con te durante l'audit iniziale e continua a fornirti supporto anche quando richiederai il rinnovo della certificazione ogni tre anni, insieme a qualsiasi standard tu dovessi decire di aggiungere nel tempo.

1. Verificare le competenze dell'ente di certificazione

Il tuo organismo di certificazione dovrebbe possedere tre indicatori di affidabilità, tra cui:

Accreditamento

L'accreditamento è la prima cosa da cercare in qualsiasi organismo di certificazione. Un accreditamento tramite UKAS o un altro ente equivalente con riconoscimento globale garantisce che la tua certificazione sia accettata da tutti. Soprattutto quando fai affari a livello internazionale, un accreditamento con riconoscimento internazionale da una maggiore garanzia. Gli organismi di certificazione accreditati sono affidabili a livello globale poichè forniscono audit approfonditi e imparziali.

L'accreditamento UKAS, in particolare, richiede che gli organismi di certificazione non forniscano servizi di consulenza. Questo requisito garantisce che il consulente di terze parti non istruisca l'azienda durante la verifica (audit) e fornisca una valutazione equa e imparziale.

NQA è certificato ISO 17021-1:2015, lo standard internazionale per le organizzazioni che certificano i sistemi di gestione. Siamo accreditati sia da UKAS che da ANAB e da una serie di altri organismi di accreditamento, tra cui:

• ACCREDIA, unico ente nazionale di accreditamento in Italia.
• Emirates International Accreditation Centre (EIAC), l'ente governativo di accreditamento nell'Emirato di Dubai.
• China National Accreditation Service for Conformity Assessment (CNAS), l'ente nazionale cinese di accreditamento per organismi di certificazione, laboratori e organismi di ispezione.

^Competenza

Quando si certifica il sistema di gestione della propria azienda secondo uno standard specifico, l'organismo di certificazione e i suoi dipendenti devono avere le competenze necessarie per svolgere l'audit.

Gli organismi di certificazione accreditati come NQA devono garantire che ogni membro del personale sia formato e sufficientemente competente per gestire i compiti elencati nello scopo dell'accreditamento. Ciò significa che i nostri auditor hanno la conoscenza, l'esperienza e le competenze per controllare la tua organizzazione. Significa anche che qualsiasi membro del personale di back-office con cui lavori durante tutto il processo di certificazione è formato.

Lo Standard ISO 17021-1:2015 elenca i requisiti di competenza specifica per:

• Sistemi di gestione ambientale
• Sistemi di gestione della qualità
• Sistemi di asset management
• Sistemi di gestione della sicurezza stradale

Poiché NQA è certificato in base a questo standard, possiamo fornirti la valutazione di ciascuno di questi sistemi di gestione.

Standard rilevanti

Se hai bisogno di una certificazione immediata perchè così ti è stato indicato da un cliente o per altri motivi aziendali, il primo passo è trovare un ente di certificazione che offra tale certificazione. Tuttavia, le aziende spesso necessitano di molte credenziali e diversi settori man mano che maturano. Pertanto, è prudente cercare un ente di certificazione con competenza in molti standard rilevanti per il proprio settore. Man mano che gli standard del settore si evolvono, il tuo ente di certificazione dovrebbe adattarsi per incorporare le versioni più aggiornate degli standard e tutte le nuove che emergono.

In NQA, siamo qualificati per certificare le organizzazioni in base a molti standard rilevanti per una vasta gamma di settori.

Per i sistemi di gestione della qualità, possiamo verificare le aziende per la certificazione dei seguenti sistemi di gestione:

• ISO 9001
• ISO 13485
• AS9100, AS9110, AS9120 e AS6081
• IATF 16949
• ESD S20.20
• TL 9000

Per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, possiamo verificare le aziende per la certificazione dei seguenti sistemi i gestione:

• ISO 27001
• ISO 27701
• ISO 27017
• ISO 20000-1

Per i sistemi di gestione ambientale ed energetica possiamo certificare i seguenti sistemi di gestione:

• ISO 14001
• ISO 50001
• PAS 2060 (solo in UK)
• EcoCampus (solo in UK)

Nel campo della gestione della salute e sicurezza, offriamo le seguenti certificazioni:

• ISO 45001
• Safety Schemes in Procurement (SSIP) (solo in UK)

Per la gestione della sicurezza alimentare, certificiamo le organizzazioni a:

• ISO 22000
• FSSC 22000
• HACCP
• GMP

Certifichiamo inoltre le aziende in base a una serie di altri standard ISO, tra cui:

• ISO 22301
• ISO 37001
• ISO 55001
• ISO 41001
• ISO 44001
• ISO 39001
• Verifica delle linee guida con protezione COVID (solo nel Regno Unito)
• PAS 43 (solo in UK)
• National Highways Sectors Schemes (NHSS) (solo in UK)

Puoi anche visita la nostra pagina degli standard per un elenco completo degli standard che offriamo per soddisfare i vari settori.

2. Valutare il background e l'esperienza dell'ente di certificazione

Oltre ad avere accreditamenti verificabili e competenza negli standard richiesti, dovresti anche considerare l'esperienza dell'ente di certificazione. Da quanti anni l'organizzazione è in attività? Come viene accolto il loro marchio? Di quali settori si occupano? Le risposte a queste domande possono indicarti un ente di certificazione con il giusto background per le tue esigenze.

Riconoscimento globale

Un organismo di certificazione con clienti e riconoscimenti in tutto il mondo significa l'accettazione internazionale delle loro certificazioni. Un ente con un marchio globale può aprire nuove opportunità di crescita e aiutarti a entrare in contatto con colleghi del settore e partner commerciali in tutto il mondo. NQA ha sedi nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Cina con accreditamenti da tutto il mondo. Abbiamo servito clienti in più di 90 paesi e rilasciato più di 50.000 certificati.

Esperienza dell'auditor

Gli auditor incaricati dell'audit dovrebbero essere informati sul processo di audit per il tuo particolare standard. Ancora più importante, dovrebbero sapere come si applicano gli standard al tuo settore e alla tua attività specifica. La raccomandazione di azioni correttive è spesso una parte prevista del processo di audit, soprattutto nelle fasi iniziali. Il tuo auditor dovrebbe avere una formazione sufficiente nel tuo settore e una conoscenza approfondita della tua attività per formulare consigli utili.

Come parte del processo di audit NQA, cerchiamo soluzioni per migliorare i vostri sistemi di gestione ad ogni audit. Allo stesso modo, comprendiamo l'importanza di avere un auditor esperto nel tuo settore per identificare quelle opportunità che hanno più senso per la tua attività. I nostri auditor si prendono il tempo e la cura per studiare a fondo la tua attività e inviamo solo coloro che hanno precedente esperienza o conoscenza nel tuo settore.

Casi di studio o referenze dei clienti

La lettura di casi di studio può darti un'idea dei clienti serviti da un organismo di certificazione. Può anche spiegare come l'azienda lavora per risolvere problemi complessi in particolari settori. I casi di studio possono aiutarti a vedere cosa vuol dire lavorare con un ente di certificazione insieme alla loro gamma di competenze e all'approccio unico agli audit. Se un ente di certificazione non dispone di casi di studio, dovrebbe fornirti almeno due referenze con cui puoi parlare direttamente dell'esperienza.

Nel nostro sito NQA, abbiamo pubblicato casi di studio che riguardano il nostro lavoro con i clienti in diversi settori. Ti invitiamo a vedere come seguiamo ogni cliente in modo leggermente diverso, applicando lo stesso rigore e imparzialità a ogni azienda.

3. Cerca il giusto adattamento culturale

Sebbene gli auditor debbano rimanere equi e imparziali, sono anche un alleato cruciale per la tua organizzazione. Durante la certificazione ISO, l'auditor visita la tua azienda almeno due volte durante il processo di certificazione iniziale. L'auditor effettua inoltre audit parziali annuali e audit di ricertificazione ogni tre anni. Quando lavori con NQA, il tuo auditor cercherà sempre opportunità per migliorare la tua attività ad ogni audit. 

Valori condivisi

Innanzitutto, fatti un'idea di come i valori e l'approccio complessivi dell'azienda si adattano alla tua cultura. Quando un ente di certificazione condivide i tuoi valori, otterrai di più dai tuoi audit iniziali e in corso. Un valore fondamentale da cercare negli organismi di certificazione è l'obiettivo di fornire audit a valore aggiunto. Gli audit a valore aggiunto vanno oltre la fornitura di prescrizioni per allineare la tua organizzazione allo standard desiderato. Questi auditor esaminano il sistema di gestione e l'azienda nel suo complesso per identificare reali opportunità di miglioramento di cui l'azienda può beneficiare oltre la certificazione.

In NQA, i nostri valori fondamentali includono la gestione di ogni stakeholder, l'integrità tecnica e il miglioramento continuo.

Le tue esigenze culturali

Quando si considera un ente di certificazione, assicurarsi di descrivere la propria organizzazione ed esprimere eventuali esigenze culturali. Se l'ente di certificazione sembra adatto, assicurati di comunicare i tuoi valori e le tue aspettative. Più condividi con NQA, più è probabile che ti affidiamo ad auditor che possono soddisfare le tue esigenze culturali.

^Supporto

Sebbene gli organismi di certificazione non possano fornire consulenza, possono offrire una gamma di servizi di supporto. Mentre confronti gli organismi di certificazione, cerca quelli che forniscono il supporto adatto alle esigenze della tua azienda. Ad esempio, NQA offre workshop, documenti gratuiti di analisi delle lacune e webinar mensili. Svolgiamo anche noi corsi di formazione in molti sistemi gestionali, principalmente nel Regno Unito/EMEA, ciascuno in linea con gli standard pertinenti.

^Costo

Quando pianifichi il budget per la certificazione, devi considerare i costi iniziali insieme alla ricertificazione che avviene ogni tre anni. Mentre valuti le proposte, considera i giorni necessari per l'audit insieme al prezzo. Assicurati di capire cosa include il prezzo e cosa richiederebbe una commissione aggiuntiva.

In NQA, cerchiamo di fornirti una tariffa equa e all-inclusive in anticipo. La nostra struttura dei costi include una tariffa giornaliera e una stima della durata del processo di certificazione in base alla complessità della tua organizzazione, allo scopo della certificazione e ai processi particolari che hai. Ottieni un preventivo veloce o un preventivo formale per il tuo certificato compilando il nostro modulo online.

View NQA's Accreditations

NQA è orgogliosa di detenere accreditamenti da UKAS, ANAB e molti altri organismi di accreditamento di tutto il mondo. Prendiamo sul serio il processo di certificazione e i nostri accreditamenti ci consentono di rilasciare certificazioni accettate in più di 90 paesi. Vedi il nostro gamma completa di accreditamenti,certificati e altre credenziali e contattaci al numero 3913901963 per discutere l'ottenimento della certificazione da un ente di certificazione accreditato.