Come promuovere la tua certificazione

La certificazione ISO è molto utile come strumento di marketing. Sebbene il vantaggio principale della certificazione sia una maggiore efficienza aziendale, ottenerla ti consentirà anche di aumentare le vendite e di distinguerti dalla concorrenza.

Se non promuovi correttamente la certificazione della tua azienda, potresti perdere molti vantaggi legati ad essa.

Ecco quattro cose da fare per promuovere la certificazione ISO della tua organizzazione:

1. Focus sul valore

Avere un sistema di gestione certificato è l'ideale per ogni azienda, ma cosa significa per i tuoi clienti? Assicurati che qualsiasi messaggio lanciato sul mercato sia focalizzato principalmente su come la tua certificazione influisce su coloro che usano il tuo prodotto o servizio. Ecco alcune idee:

• Controllo della Qualità: la Certificazione ISO si basa su processi ripetibili e scalabili; un sistema di gestione per la qualità certificato dimostra ai tuoi clienti che possono aspettarsi un'esperienza formativa e sicura ogni volta che lavorano con te.

• Costi Inferiori: le aziende certificate sono aziende più efficienti. Fai sapere ai tuoi clienti che, poiché la tua azienda opera secondo un sistema che ottimizza i costi, non è necessario tagliare sulla qualità per mantenere i prezzi competitivi.

• Responsabilità: la Certificazione ISO fornisce gli strumenti per affrontare i problemi quando si presentano. Anche se non vuoi che i tuoi messaggi si concentrino troppo su questa possibilità, fai sapere ai tuoi clienti che essere certificati da un ente di certificazione accreditato come NQA, ti aiuta ad essere maggiormente trasparente e a comunicare meglio. 

Le peculiarità della tua attività e del tuo settore stabiliranno dove focalizzare la comunicazione. L'importante però, è che quando promuovi la tua certificazione ISO, tu metta sempre al primo posto il cliente.

2. Non divulgare tutti i dettagli

La certificazione ISO è un processo complicato che attraversa vari passaggi. Tuttavia, i tuoi clienti non devono conoscere tutti i dettagli. Mantieni la comunicazione su un piano semplice e diretto.

Per rendere la comunicazione funzionale, usa sempre i termini appropriati, come "certificazione", "accreditamento" e "registrazione". Sebbene esistano differenze tecniche tra questi termini, non sono necessariamente rilevanti per i tuoi clienti. Usando un solo termine, sacrificherai un po' di precisione ma eviterai confusione e invierai un messaggio più forte.

3. Promuovi la tua certificazione nei forum appropriati

Per quanto i social media siano importanti per le tue iniziative di marketing, la loro applicazione si concentra su contenuti brevi e di impatto, e questo significa che probabilmente non è il posto migliore per promuovere la tua certificazione ISO su base continuativa. Considera invece white paper, case study e altri forum in cui puoi approfondire i vantaggi che la certificazione offre ai tuoi clienti.

Quando condividi il rilascio della certificazione attraverso le tue piattaforme social, tuttavia, è opportuno utilizzare hashtag comprensibili. Anche se un lettore non procede immediatamente alla lettura del contenuto, vedrà quell'hashtag e capirà che la tua azienda è certificata. Puoi anche taggare l'organismo di certificazione accreditato, stabilendo una relazione con il team che controlla gli account dell'organizzazione.

4. Utilizza un branding appropriato

Ogni ente di certificazione accreditato ha un marchio o un logo di registrazione univoco, che, con alcune restrizioni, hai il diritto di incorporare nel tuo marchio.

Il Servizio di accreditamento del Regno Unito (UKAS), ad esempio, non consente di utilizzare il loro logo su edifici, imballaggi primari o prodotti fabbricati con uno schema di conformità dei prodotti accreditato.
Alcuni luoghi in cui è spesso possibile applicare il logo di un ente di certificazione accreditato come NQA sono:

• Il tuo website

• La firma nella tua email

• La carta intestata della tua azienda

• Segnaletica del tuo ufficio, le sale d'attesa e i tuoi veicoli

• Pubblicità a fiere ed eventi

Se NQA ha certificato la tua organizzazione, contattaci per i dettagli sull'uso corretto del logo di certificazione. Vuoi saperne di più sul processo di certificazione o richiedere un preventivo? Contatta il nostro ufficio oggi stesso.