Il Nostro Approccio all'Audit Misto

Che cos'è un audit misto?

Prima della pandemia globale, la maggior parte degli audit condotti nel settore della certificazione erano condotti in presenza presso la sede di ogni cliente. Durante la pandemia, al fine di proteggere la sicurezza del personale e dei clienti, NQA ha condotto la maggior parte degli audit da remoto.

Sebbene gli audit a distanza siano efficaci, è importante riconoscere l'importanza di condurre tutto o parte di un audit in presenza: ci sono semplicemente alcune cose che non possono essere verificate in modo efficace a distanza. È anche importante, tuttavia, riconoscere che in alcuni casi esiste la necessità o il desiderio di un approccio remoto all'auditing per garantire che il cliente riceva valore e che venga condotto un audit efficiente ed efficace.

NQA sta utilizzando le lezioni apprese durante la pandemia per garantire che la tecnologia venga utilizzata in modo corretto ed efficace, per garantire una soluzione ai clienti che prenda il meglio dei due approcci: gli audit misti.
Un audit misto è un audit che prevede una combinazione di verifica in presenza e verifica da remoto utilizzando l'IT. Sono progettati per consentire all'organismo di certificazione di controllare un'organizzazione in modo efficiente ed efficace.

Il contenuto e la durata di un audit misto non variano rispetto ad un audit effettuato in sede. La durata dell'audit sarà la stessa di un audit condotto interamente in presenza e l'audit sarà condotto in modo altrettanto approfondito. Ciò che differisce, tuttavia, è il metodo di auditing.

Gli aspetti documentati di un sistema di gestione possono essere effettivamente verificati a distanza, mentre rischi e processi specifici potrebbero dover essere verificati in loco. Ad esempio, processi come il riesame della direzione e il controllo dei documenti possono essere verificati in modo efficace da remoto utilizzando l'IT.

L'audit misto può essere applicato a tutte le imprese??

L'idoneità di un'azienda per un approccio di audit misto dipende da molteplici fattori tra cui la propensione del cliente, il rischio, il settore e gli standard applicabili*, che potrebbero influire sulla proporzione di un audit condotto in loco e da remoto.

*L'elenco che segue elenca gli standard in cui è applicabile l'approccio di audit misto:

• ISO 9001

• ISO 14001

• ISO 45001

• ISO 50001

• ISO 13485

• ISO 27001

• ISO 27701

• ISO 22301

• ISO 20000-1

Nota che: Se lo standard di tuo interesse non è presente nell'elenco precedente, non significa che l'approccio di audit misto non sia applicabile. In alcuni casi potrebbe non essere applicabile o potrebbero essere in vigore ulteriori restrizioni.

Prima che NQA conduca un audit misto, dobbiamo anche capire:

1. Se desideri un audit misto, alcune organizzazioni non lo vogliono - va bene!

2. Se disponi dell'infrastruttura necessaria per supportare un audit misto (ad es. adeguate capacità IT)

NQA valuterà le circostanze individuali e l'idoneità per un audit misto. Un audit misto non sarà consentito se la valutazione condotta da NQA identifica che l'approccio sarà inadeguato. La valutazione si basa sulle informazioni che ci hai fornito sulla tua organizzazione e sulle tue preferenze

La mia organizzazione vorrebbe un audit misto, quanto incide la parte condotta da remoto?

La durata in cui l'audit può essere condotto da remoto è stabilito dalla valutazione della tua organizzazione e dal tipo di audit che stai ricevendo. Si baserà sulle tue attività e sulla classificazione del settore che sono impostate e uguali per tutti nel settore della certificazione. La classificazione potrà essere Alta, Media, Bassa o Limitata. Questo stabilisce la misura in cui l'audit deve essere condotto in presenza, come dettagliato nella tabella seguente.



Gli audit da remoto per gli standard ISO 27001 e ISO 27701 in genere non superano il 30%.

La durata dell'audit che può essere condotto da remoto può essere aumentato o ridotto a seconda delle prestazioni del sistema di gestione del cliente, delle caratteristiche organizzative e delle capacità tecnologiche.

Se hai domande sul tuo audit e se alla tua prossima verifica è in programma un audit misto, non esitare a metterti in contatto con noi.