No conformidades comunes en una auditoría ISO 45001: Cómo evitarlas

Al someterse a una auditoría de sistemas de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (SGSST), pueden surgir no conformidades que obstaculicen la capacidad de una organización para mantener un entorno de trabajo seguro y conforme a las normas.

Abordar estas no conformidades comunes de forma proactiva es fundamental para garantizar un lugar de trabajo más seguro y superar las auditorías sin problemas. A continuación, exploramos algunas áreas frecuentes de no conformidad y ofrecemos ideas sobre cómo las organizaciones pueden evitar estos escollos.

1. Evaluaciones de riesgos: Identificación inadecuada o evaluación incorrecta

Uno de los problemas más frecuentes durante una auditoría es la incorrecta identificación o evaluación de los peligros en el lugar de trabajo. Las evaluaciones de riesgos constituyen la columna vertebral de cualquier SGSST, por lo que es vital garantizar que los peligros se identifican y evalúan correctamente.

Por ejemplo, en un almacén, las personas que trabajan en él pueden llevar chalecos de alta visibilidad, pero aun así corren un alto riesgo de lesionarse con equipos como las carretillas elevadoras. Aunque los equipos de protección individual (EPI) como la ropa de alta visibilidad son una medida de control, el riesgo de colisión debe seguir clasificándose como alto debido a la gravedad potencial de un incidente de este tipo. La evaluación de riesgos debe reflejar con precisión tanto la probabilidad como la gravedad del daño, teniendo en cuenta todos los factores pertinentes.

Consejo: Asegúrese de que personas competentes realicen evaluaciones de riesgos periódicas y exhaustivas, y reevalúe siempre los riesgos cuando se produzcan cambios en el entorno o los procesos de trabajo.

2. Incumplimiento de los sistemas de trabajo seguros

Incluso con procedimientos y protocolos documentados, el incumplimiento de los sistemas de trabajo seguros (SSOW) es otro hallazgo común durante las auditorías.

Un sistema de trabajo seguro es un procedimiento formal que garantiza que las tareas peligrosas se realizan de forma segura. Sin embargo, el problema surge cuando estos procedimientos no se siguen o no se hacen cumplir.

Por ejemplo, cuando se entregan mercancías en un lugar situado al borde de la carretera, el SSOW puede especificar que las entregas se realicen en los bordillos, en lugar de en la propia carretera, para minimizar los riesgos. Si los trabajadores no siguen estas instrucciones, se abre la puerta a accidentes y no conformidades durante una auditoría.

Consejo: Compruebe que todos los empleados y contratistas han recibido la formación adecuada sobre la SSOW y que se supervisa periódicamente su cumplimiento. Fomentar una cultura de seguridad y concienciación puede evitar estos fallos.

3. Inspecciones reglamentarias incumplidas

Otro problema frecuente es la no realización de las inspecciones reglamentarias en los plazos establecidos.

Esto es especialmente habitual en las inspecciones de equipos realizadas en virtud de reglamentos como el Reglamento sobre operaciones de elevación y equipos de elevación (LOLER) y el Reglamento sobre provisión y uso de equipos de trabajo (PUWER). Cuando los equipos no se inspeccionan o prueban a tiempo, pueden seguir utilizándose en condiciones inseguras, lo que da lugar a graves incumplimientos.

Por ejemplo, una carretilla elevadora puede tener pendiente su inspección LOLER y, sin embargo, seguir utilizándose. Esto no solo aumenta el riesgo de accidentes, sino que también supone el incumplimiento de los requisitos legales de salud y seguridad.

Consejo: implante un sólido sistema de seguimiento de las inspecciones reglamentarias y los programas de mantenimiento para garantizar que ningún equipo se utiliza sin haber pasado las comprobaciones necesarias.

4. Evaluaciones de riesgos COSHH incompletas

Los requisitos del Control de Sustancias Peligrosas para la Salud (COSHH) exigen evaluaciones exhaustivas de los riesgos de cualquier sustancia peligrosa utilizada en el lugar de trabajo. Sin embargo, muchas empresas lo pasan por alto, sobre todo cuando introducen sustancias nuevas.

Por ejemplo, un limpiador puede comprar un nuevo producto de limpieza en una tienda local y empezar a utilizarlo sin una evaluación COSHH formal. Esto podría acarrear graves riesgos para la salud, sobre todo si el limpiador desconoce cómo podría reaccionar la nueva sustancia si se mezcla con otros productos químicos. Además, las evaluaciones COSHH siempre deben tener en cuenta lo que podría ocurrir si las sustancias se utilizan o almacenan de forma incorrecta.

Consejo: Forme a los empleados sobre la importancia de las evaluaciones de riesgos COSHH y asegúrese de que las nuevas sustancias se evalúan siempre antes de su uso.

5. Controles del contratista: Gestión de riesgos de terceros

La gestión de la seguridad de los contratistas es otro ámbito en el que con frecuencia se producen incumplimientos. Aunque muchas organizaciones se aseguran de que sus propios empleados reciben formación y siguen los protocolos de seguridad, no siempre se presta el mismo nivel de atención a los contratistas.

Los contratistas pueden disponer de sus propias evaluaciones de riesgos y sistemas de trabajo seguros, pero éstos deben revisarse y ajustarse a las normas de la organización. Además, a menudo se imparten cursos de iniciación generales, pero puede que no se realicen actualizaciones de seguimiento para garantizar el cumplimiento continuo. Esta laguna puede dar lugar a que los contratistas no se adhieran a los procedimientos de seguridad requeridos, lo que supone un riesgo tanto para el contratista como para los trabajadores de la organización.

Consejo: Establezca requisitos claros para la seguridad de los contratistas, incluida la revisión periódica de las evaluaciones de riesgos, los permisos de trabajo y la formación de reciclaje cuando sea necesario.

Reflexiones finales

Las no conformidades en una auditoría ISO 45001 pueden ser costosas, no sólo en términos de posibles sanciones, sino también en términos de seguridad y bienestar de los empleados. Al abordar estas cuestiones comunes, las organizaciones pueden asegurarse de que siguen cumpliendo las normas, protegen a las personas de los daños derivados de las actividades de la organización y crean una cultura de la seguridad.

Las auditorías periódicas, la formación continua, las consultas y las prácticas diligentes de gestión de riesgos son esenciales para mantener el cumplimiento de la norma ISO 45001, la legislación aplicable y los códigos de buenas prácticas. Recuerde que la clave para evitar las no conformidades no es solo disponer de los sistemas adecuados, sino garantizar que esos sistemas se siguen de forma coherente y se actualizan cuando es necesario.

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