MISE À JOUR DU DIRECTEUR GÉNÉRAL

Pendant la pandémie de COVID-19, NQA et l'ensemble de notre secteur ont connu une croissance significative de l'utilisation des audits à distance. Nous avons tiré parti des directives de l'IAF - Forum international d'accréditation - pour continuer à vous apporter des services d'audit pendant cette période inconnue.

Un processus pour l'avenir

L'audit à distance peut être efficace et efficient dans certains scénarios; cependant, il a des limites. Nous avons maintenant besoin d'une approche durable « postpandémie » qui intègre l'audit à distance tout en maintenant l'intégrité du processus d'audit.

Maintenant que nous sommes de retour en temps "normal", je souhaite vous informer de notre politique en matière d'audits à distance:

L'audit à distance sera proposé comme option potentielle, mais uniquement si vous le demandez, vous le client.
Pour chaque demande, la justification, la capacité et le risque d'effectuer l'audit à distance seront évalués au cas par cas.

Si elle est approuvée, la partie virtuelle de l'audit sera limitée aux processus jugés les moins risqués et ne dépendra pas d'un emplacement physique.

Par exemple, un audit d'éléments tels que le leadership, la planification, l'audit interne et les actions correctives se prêtent à un examen à distance, alors qu'une zone de production peut ne pas l'être. Un audit sur site des domaines pratiques tels que la production sera nécessaire lors de certains de vos audits cédulés, y compris le réenregistrement.

Si votre entreprise est virtuelle

Certains de nos clients NQA sont entièrement virtuels. Ils n'ont pas d'emplacement physique - comme une société informatique qui fournit simplement un service.

Ou, un site particulier d'une entreprise peut être un emplacement virtuel où 100% du travail est fourni quel que soit l'emplacement physique.

Dans ces cas, l'audit à distance serait le seul choix.

Circonstances imprévues & drastiques

À l'avenir, nous envisagerons également des audits à distance uniques ou récurrents lorsque des circonstances indépendantes de notre volonté - telles qu'une inondation, un tremblement de terre, une instabilité politique ou une autre pandémie - rendent impossible l'audit sur site.

Normes et Structures spéciales

Il convient de noter que certaines normes et structures imposent des limites à l'étendue et aux conditions dans lesquelles l'audit à distance peut être appliqué. Une justification, une documentation et une approbation supplémentaires peuvent être requises.

Regard en avant

Nous avons traversé la pandémie ensemble et avons découvert de nouvelles façons de faire les choses.
Nos auditeurs NQA suivent actuellement une formation de mise à niveau supplémentaire pour les préparer à effectuer de futurs audits à distance s'ils sont approuvés et planifiés.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'un soutien supplémentaire, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Veuillez appeler votre représentant du service client ou composer le 800-649-5289 pour discuter de vos besoins spécifiques, ou contactez-nous.

Aujourd'hui et toujours, nous nous sentons privilégiés d'être votre registraire, et nous poursuivrons notre engagement à vous offrir un service de classe mondiale.