QU’EST-CE QUE L’ACCRÉDITATION?

L’accréditation est une évaluation indépendante, qui garantit que les organismes de certification disposent de la compétence technique et de l’intégrité d’impartialité nécessaires pour dispenser des services de certification crédibles. Il s’agit là d’un élément essentiel pour renforcer la confiance dans la certification.

À QUOI SERT L’ACCRÉDITATION?

L’intégrité des normes et la rigueur de la démarche de certification sont pour nous des piliers de notre travail. C’est pour cette raison que nous avons pour politique d’obtenir l’accréditation de nos services dans la plus large mesure possible.

Nos accréditations comprennent:

• ANAB - The ANSI-ASQ National Accreditation Board. To view our ANAB certificate click here.
• UKAS - The United Kingdom Accreditation Service, through NQA, UK
• IATF - The International Automotive Task Force for IATF 16949
• ISO 20000 - The Information Technology Service Management System Standard

DÉCLARATION D’IMPARTIALITÉ

L’impartialité est un principe fondamental de la certification accréditée. Cela signifie que les décisions de certification reposent exclusivement sur des bases factuelles objectives de conformité, et qu’elles ne sont soumises à l’influence d’aucuns autres intérêts.

Nous sommes très vigilants à tout risque de conflits d’intérêt, et à ne jamais compromettre l’impartialité à quelque moment que ce soit. Plus particulièrement, nous veillons à ce que, quel que soit le cabinet d’expertise-conseil auquel il a été fait appel pour mettre en œuvre ou maintenir le système de management d’un client :

• la certification ne sera pas plus simple, plus facile, plus rapide ou moins onéreuse
• les décisions de certification reposent exclusivement sur des preuves factuelles objectives

CERTIFICATION NON ACCRÉDITÉE

La politique de la NQA est de délivrer une certification accréditée partout où que possible. Certains programmes sont dépourvus d’accréditation. Dans ces cas-là, nous continuons d’appliquer la même rigueur, les mêmes processus, les mêmes exigences de compétence et d’impartialité que s’ils étaient accrédités.

La certification non accréditée peut constituer un moyen attrayant de parvenir à une certification rapidement et à faible coût. Elle peut néanmoins s’accompagner faire gravement défaut à plusieurs égards, notamment :

• le non-respect des exigences du client, surtout en matière d’obligations contractuelles
• le manque d’intégrité peut nuire à la réputation
• le gaspillage de temps, de budget et de moyens

Le ministère britannique des entreprises, de l’innovation et des compétences (BIS) a publié sur son site web sa prise de position concernant la certification non accréditée (BIS policy on unaccredited certification).