El impacto del Brexit en la certificación de calidad
"Desde el anuncio del Brexit, comprensiblemente, cada vez hay más clientes que me preguntan sobre su impacto potencial en la certificación de la calidad. Actualmente, al igual que con muchos aspectos del Brexit, no hay una respuesta definitiva, pero lo único que sé es que el impacto no será adverso.
Después de haber sido consultor de certificación de calidad durante muchos años, trabajando con empresas de diferentes tamaños, en muchos sectores industriales, creo que el Brexit puede aumentar la importancia de la certificación de calidad para las empresas. De hecho, creo que para cualquier empresa que desee comerciar internacionalmente se convertirá en un requisito esencial como medida reconocida y confiable.
Los debates actuales sobre la Unión Aduanera y la Libre Circulación son sin duda un motivo de preocupación entre las empresas, especialmente las que comercian en Europa; sin embargo, independientemente del resultado de estas negociaciones, el resultado final ciertamente no detendrá el comercio internacional.
Entonces, ¿dónde entran los estándares de calidad?"
CREANDO UN LENGUAJE COMÚN PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL
El Parlamento Europeo ha proporcionado miles de directivas a lo largo de los años que han respaldado el comercio entre los Estados miembros, algunas de las cuales han influido en la calidad y, a su manera, han aportado su propio enfoque al aseguramiento de la calidad.
El más memorable de ellos es el Reglamento (CE) n. ° 2257/94 de la Comisión, que se aprobó el 16 de septiembre de 1994 y entró en vigor el 1 de enero de 1995. Ahora bien, no espero que recuerde cada Reglamento de la Comisión, sin embargo, uno que definitivamente conocerá: el reglamento de la UE que especifica los estándares de clasificación para los plátanos. ¡Más ampliamente conocida como la 'Ley de Plátano Bendy'!
Mediante este y muchos otros Reglamentos de la Comisión, a los importadores y exportadores se les ha proporcionado un lenguaje común que les permite reconocer y agregar un valor a la calidad de un producto o servicio que está siendo provisto por una empresa ubicada en otro estado miembro.
Muchas de estas Regulaciones están comprometidas con la ley británica ahora, y tomará varios años desenredarlas y posiblemente establecer un lenguaje común diferente que demuestre calidad e inspire confianza entre las empresas internacionales. Pero, las normas ISO ya proporcionan ese lenguaje, y lo han estado haciendo durante más de 30 años.
A través de la ISO, establecida desde hace mucho tiempo y reconocida internacionalmente, las empresas en toda Europa no tienen que esperar una dirección clara sobre el 'nuevo' idioma para confiar en los productos y servicios que obtienen de Gran Bretaña, ya está allí si la empresa retiene e implementa las certificaciones de calidad apropiadas a través de un sistema de gestión efectivo. Por lo tanto, el posicionamiento de las normas ISO serán como un puente vital para respaldar la continuación del comercio, mientras que nuestros legisladores elaboran los detalles más precisos para desenredarnos de la UE.
INVERTIR EN EL LENGUAJE ADECUADO
Con esto en mente, además creo que, sin importar en qué sector opere, la presión para probar y proporcionar bienes y servicios de calidad y crear confianza aumentará significativamente la necesidad de que las empresas tengan el 'trío de oro' de los estándares de calidad. ISO Sistemas de Gestión de Calidad 9001: 2015, Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001: 2015 y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001: 2007 (que pronto se convertirá en la norma mundialmente reconocida ISO 45001: 2018 alrededor de marzo de este año).
Al mantener estas tres certificaciones, las empresas británicas claramente están comunicando a los clientes internacionales que son serios y dedicados a la mejora continua y son concienzudos, tanto en términos de su impacto sobre el medioambiente y cómo tratan a sus empleados: tres características vitales necesarias al crear una cadena de suministro confiable, tanto en casa como en el extranjero.
Por lo tanto, aunque el resultado de las negociaciones del Brexit es una incógnita, ISO ayuda a brindar certidumbre al comercio internacional, en un momento de gran incertidumbre. Por lo tanto, estoy aconsejando a mis clientes que "mantengan la calma y continúen", asegurándose de que destaquen las certificaciones que tienen para sus clientes internacionales.
Para obtener más información sobre nuestro trabajo, visite www.independentadviceforbusiness.co.uk
Autor: Peter Jones, Asesoramiento independiente para los negocios