Guía para la ISO 14001

Resumen de la ISO 14001

La ISO 14001:2015 es la norma líder para sistemas de gestión medioambiental. Esta norma ISO establece los requisitos para sistemas de gestión medioambiental que las empresas pueden desarrollar para cumplir con sus objetivos ambientales. Las emrpesas pueden aplicar la norma a todos los aspectos medioambiental de sus actividades, productos y servicios que controlen o estén bajo su influencia. Les puede ayudar a gestionar las responsabilidades amvientales de forma sistemática y acorde a su política medioambiental.Mientras que la ISO 14001:2015 describe los requisitos para sistemas de gestión medioamientales, no incluye requisitos específicos sobre el rendimiento ambiental. 

Cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector, puede utilizar dicha norma.

La empresa puede aplicar la ISO 14001:2015 totalmente o parcialmente. Inlcuso si algunas empresas estiman útil aplicar solo parcialmente la norma, no estarán en cumplimiento total. La certificación en dicha norma proporciona evidencias a otras partes de que la empresa dispone de un SGM implementado y efectivo.

¿Qué es un sistema de gestión medioambiental?

Un sistema de gestión medioamiental es un marco de trabajo que ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos medioambientales. Ayuda a la empresa a identificar, gestionar, vigilar y controlar los problemas medioambientales de manera global, acorde a la ISO. Implementar un SGE implica una revisión, evaluación y mejora del rendimiento medioambiental.

El SGM de una organización se adapta a las necesidades de la empresa. Cada SGE es único, pero muchos consideran los siguientes factores:

• Polución del aire
• Gestión de residuos
• Mitigación y adptación al cambio climático
• Uso de recursos
• Contaminación del suelo
• Vertidos de aguas residuales
• Degradación de ecosistemas 
• Pérdida de biodiversidad

Un SGM debe intentar conseguir un desarrollo sostenible, que requiere de equilbrio entre el medioambiente, la sociedad y la economía. El desarrollo sostenible cumple con las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de conseguir necesidades futuras. Una empresa puede considerar la transparencia y contabilidad como aspectos relacionados con los impactos medioambientales como parte de su SGM.

Una organización certificada en ISO 14001 debe considerar todos los aspectos medioambientales relevantes para sus operaciones, y el SGM proporciona un enfoque sistemático para cumplir con esto.

Implantar un SGM puede ayudar a la empresa de diveras formas:

• Prevenir o mitigar impactos mediaombientales adversos.
• Prevenir o mitigar efectos negativos potenciales en la organización de condiciones medioambientales. 
• Cumplir con los requisitos regulatorios, estaturios y de cumplimiento.
• Mejorar si rendimiento medioambiental.
• Aplicar la perspectiva del ciclo de vida de los productos y servicios para prevenir impactos ambientales negativos en otras partes del ciclo de vida.
• Obtener beneficios financieros y operacionales de la mejora en el rendimiento medioambiental.
• Comunicar efectivamente la información medioambiental a las partes interesadas.

Industrias de aplicación a la norma

La ISO 14001:2015 es ampliamente aplicable. Culquier empresa, independientemente de su tamaño o sector, puede aplicarlo a sus operaciones. Actualmente existen más de 300.000 certificados ISO 14001 en más de 180 países.

Cualquier empresa que quiera mejorar su rendimiento medioambiental, reducir su impacto medioambiental o demostrar su compromiso con la sostenibilidad puede beneficiarse de la certificación ISO 14001. Dichas entidades pueden aplicar la norma a todos los aspectos medioambientales de sus operaciones.

El hecho de que esta norma no incluya requisitos específicos sobre rendimiento mediaombiental hace mucho más fácil su aplicación a diversos sectores. Las empresas que implementan un SGM pueden escoger entre aplicarlo a su política medioambiental, reducir su impacto medioambiental, prevenir la polución, asegurar el cumplimento legal, cambiar la cultura corporativa, utilizar recursos de manera más eficiente, mejorar las comunicaciones medioambientales y otras muchas áreas.

Beneficios de la certificación ISO 14001

Existen numerosos beneficios de la implantación de un SGM y del certificado ISO 14001. Además de los beneficios para el medioambiente, existen otros beneificios relacionados que cualquier empresa puede conseguir al implantar la ISO 14001, entre dichos beneficios se incluyen:

1. Mejorar el rendimiento medioambiental

Implantar un SGM bajo la ISO 14001 puede mejorar el rendimiento de la organización con respecto a la gestión de aspectos medioambientales en sus operacions. Dependiendo de las necesidades e impactos de la organización, la nroma puede ayudar a las empresas a reducir la polución asociada a las operacioens de la empresa, mejorar su eficiencia en el uso de recursos, mitigar su impacto climático o gestionar otros problemas medioambientales.

2. Demostrar cumplimiento

La certificación ISO 14001 ayuda a demostrar cumplimiento con los requisitos regularotios y estatutarios. La norma le ayuda a comnprender como los requsitos afectan a su organizaciín y qué necesita hacer para cumplir con dichos requisitos. También puede ayudarle a preparar futuros cambios en las regulaciones.

3. Incrementar el liderazgo y compromiso de los trabajadores

La ISO 14001 se centra en la participación de la gerencia y los empleados, lo que incrementa las probabilidades de éxito del SGE. La norma requiere un compromiso por parte de la gerencia, lo que asegurará la alineación de los objetivos de la empresa con los objetivos del SGM. El compromiso de los empleados apoya la aplicación práctica de la política mediaombiental. 

4. Mejora de la reputación

La responsabilidad medioambiental se está convirtiendo en una prioridad para las partes interesadas, incluyendo clientes, inversores, empleados y otros. La ISO 45001 le permite demostrar su compromiso con el medioambiente, a lo que la gente responderá positivamente. Mejorar el rendimiento medioambiental puede alentar la permanencia de sus clientes y atrear nuevos clientes y accionistas.

5. Reducir costes

Las iniciativas medioambientales, especialmente aquellas que involucren el incrementeo de las eficiencia en el uso de recursos, puede ayudar a su empresa a reducir costes y ganar una ventaja financiera y competitiva. Reducir el uso de la energía, materiales, agua y otros recursos reduce los gastos y el impacto medioambiental.

6. Mejorar el rendimiento medioambiental de los proveedores

La visión general del impacto medioambiental de la empresa incluye el efecto de los proveedores. Al implantar la ISO 14001 se fomenta el trabajo con proveedores con mejor rendimiento ambiental y ayuda a reducir la indeficacia en la cadena de suministro.

7. Apertura de nuevas oportunidades

La certificación ISO 14001 puede abrir nuevas oportunidades y ayudar a conseguir nuevos negocios. Algunas empresas solicitna dicho certificado para trabajar con ellas. Como norma internacionalmente reconocida, ayuda a potenciar la confianza de las partes interesadasen la expansión a nuevas áreas, incluso si están poco relacionadas con su negocio. La mayoría de las empresas elegirán trabajar con una empresa certificada en ISO 14001 antes que con una empresa no certificada.

8. Contribuir con los objetivos de sostenibilidad

La ISO 14001 añade varios aspectos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, que tratan los problemas mundiales más urgentes y ayudan a mejorar la calidad de vida, promover la paz y la protección del medioambiente. La ISO 14001 contribye a cumplir con los objetivos 1-15.

¿Cómo funciona la norma?

La ISO 14001 proporciona un marco de trabajo que las empresa pueden utilizar para desarrollar un SGM, pero no establecer requisitos de rendimiento medioambiental específicos. Esto es importante para entender como funciona la norma.

Dicha norma no es obligatoria, y cualquier mepresa puede certificarse en ella. Las empresas pueden implementarla con otras normas de sistemas de gestión, como la ISO 9001. De esta manera, pueden mejorar la efectividad de la empresa al alcanzar sus obejtivos organizativos.

La ISO 14001 utiliza el plan PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) para la mejora continua, Puede aplicar el enfoque PHVA haica el SGM y cada uno de sus componentes. El proceso incluye los siguientes pasos.

• Planear: Establecer objetivos medioambientales y los procesos necesarios para conseguir los resultados esperados.
• Hacer: Implementar los procesos establecidos en el primer paso.
• Verificar: Controlar y medir los resultados con respecto a la política y objetivos medioambientales e informar de los resultados.
•  Actuar: Tomar los pasos para mejorar los resultados y el rendimiento ambiental general.

Este nuevo formato pretender favorecer la consitencia entre las normas y reduci confusiones terminológicas, incrementando la interoperabilidad entre ellas y minimizando la necesaidad de repetir procesos para las diferentes normas ISO.

La estructura del Anexo SL incluye 10 elementos:

• Alcance: Proporciona los resultados esperados del sistema de gestión, que depende de la industria y del contexto de la organización.
• Referencias normativas: Subraya las referencias normativas o publicaciones relevantes para la norma.
• Términos y definiciones: Subraya los términos y definiciones más importantes.
• Contexto de la organización: Ayuda a comprender a la organizaciñon y su contexto, la necesidad de las partes intereadas, el alcance del SGM y al SGM en sí mismo.
• Liderazgo: Descirbe el papel del liderazgo y política de la organización, así como los roles, responsabilidades y autoridades de la empresa.
• Planificación: Ayuda con la fase de planificación, incluyendo la gestión de riesgos y oportunidades, así como la determinación de como soneguir los objetivos.
• Soporte: Gestiona los recursos, competencia, concienciación, comunicación y documentación.
• Operación: Trata los aspectos operacionales del SGM, incluyendo la planificación y control operacionales.
• Evaluación del rendimiento: Helps with monitoring, measurement, analysis and evaluation of performance, including internal audits and management reviews. Ayuda a controlar, medir, analizar y evaluar el rendimiento, incluyendo auditorías internas y revisiones por la dirección.
• Mejora: Desarrollo de procesos para mejorar el rendimiento, incluyendo el tratamiento de no conformidades, implementación de acciones correctivas y búsqueda de la mejora continua. 

Claves para el éxito

Implantar y completar los requisitos de la norma ISO 14001 puede resultar arduo, no obstante, tomando ciertos pasos puede asrgurarse un éxito seguro. A continuación le detallamos las claves para el éxito:

1. Compromiso a todos los niveles

La implantación de un SGM requiere de compromiso a todos los niveles de la empresa. Los empleados jugarán un papel importante en la mejora del rendimiento medioambiental, mientras que la gerencia debe liderar el rol de desarrollo del SGM.

2. Definir objetivos

Es importante definir sus objetivos antes de desarrollar el SGM. También deberá asegurar que todas las partes saben lo que la empresa quiere consegur con la consecución del SGM.

3. Revisar el proceso existente

Antes de empezar a trabajar con un SGM, necesitará revisar cualqueir proceso y sistema existente que tenga un impacto medioambiental. Después podrá identificar cualquier deficiencia o mejora. Un mejor entendiemiento de su sistema de gestión le proporcionará una idea de dónde se encuentra y le será más fácil crear un plan.

4. Adapte el SGM a sus necesidades

La ISO 14001 no especifica criterios de rendimiento medioambiental específicos dado que cada organización es diferente y tiene diferentes objetivos y necesidades. Aplique dicha norma de forma que se adapte a los impactos ambientales, política, objetivos, cumplimiento de obligaciones, tecnología y otros factores. El nivel de complejidad y detalle del SGE varía en función de la empresa. Implantar un SGM adaptado a las necesidades de su empresa producirá mejores resultados qe tomando un enfoque generalista.

5. Trabajar con empresas experimentadas

Trabajar con un organismo de certificación experimentado puede ayudarle en el proceso. NQA proporciona auditorías de certificación que cumplen con los requisitos técnicos aplicables, y al mismo tiempo le ayuda a mejorar su empresa a través de retroalimentación práctica e información de valor. El hecho de trabajar con empresas consultoras y el uso de recursos como cursos de formación, también puede resultar de ayuda.

¿Cómo me certifico?

La certificación en la ISO 14001 le proporciona acceso a una amplia gama de beneficios y le permite demostrar cumplimiento a terceras partes. Le recomendamos certificarse en dicha norma si quiere sacar todo el rendimiento a la misma.

Una vez haya implementado el SGM, puede empezar a pensar en la certificación. Obtner el certificado requiere trabajar con un organismo de certificación acreditado, como NQA, que realizará las auditorías necesarias y emitirá el certificado si su empresa cumple con los requisitos aplicables.

Los pasos fundamentales para el proceso de certificación son los siguientes:

1. Solicitud

En primer lugar, deberá soliciar la certificación rellenando un formulario de solicitud. Dicho formulario proporcionará a NQA la infromación necesaria sobre su empresa y nos permitirá emitirle un presupuesto.

2. Evaluación

Posteriormente realizaremos varias auditorías para confirmar el cumplimiento con la ISO 14001. Debe ser capaz de demostrar que su SGM ha estado completamente operativo por al menos un periodo de 3 meses y que ha realizado un ciclo completo de auditorías internas del sistema. 

La certificación inicial consisten en dos fases. La primera fase busca confirmar que la emnpresa está lista para una evaluación completa. En la primera fase, el auditor visitará sus instalaciones y:

• Comprobará que el SGM cumple con los requisitos de la norma.
• Verificará el estatus de implantación del sistema.
• Confirmará el alcance del certificado.
• Confirmará el cumplimiento legal.
• Creará un informe identificando cualquier problema u oportunidad de mejora y acordará un plan de acciones correcticas con la empresa si fuese necesario.
• Creará un plan de evaluación y confirmará la fecha para la auditoría de fase 2.
• La auditoía de fase 2 busca verificar que el SGM de la empresa cumple con los requisitos de la norma ISO 14001. Durante esta visitam el auditor:
• Auditará los procesos y actividades relevantes.
• Documentará, mediantes evidencias objetivas, si el sistema cumple con la norma.

Si el auditor detecta una no conformidad u oportunidad de mejora, lo informará a la empresa. Si en la auditoría se detecta una no conformidad mayor, la certificación no se concederá hasta que el auditor confirme que la empresaha solventado los problemas detectados. Si la empresa no realiza las correcciones necesarias en un plazo de 6 meses, deberá realizar otra vez la auditoría de fase 2.

3. Certificación

Si por otra parte, el auditor no detecta ninguna no conformidad significativa, NQA emitirá el certificado. La organización deberá mantener dicho certificado a través de auditorías de mantenimiento anuales y una recertificación trienal. El auditor elaborará un plan de mantenimiento y acordará una fecha para el primer mantenimiento de la empresa al final de la auditoría de fase 2. 

La visita de mantenimiento anual tiene como objetivo asegurar que la empresa mantiene el cumplimiento en el periodo de 3 años de validez del certificado. La duración y frecuencia de dichas actividades dependerá de la estrcutura, complejidad y riesgo asocidado a la empresa, sus actividades u el número de normas en el que esté certificado. Durante la auditoría de mantenimiento, la empresa deberña demostrar mejora continua del SGM.

Si el negocio cambia durante estos 3 años, la empresa podrá adaptar su SGM a los cambios. Las auditorías de mantenimiento considerarán esto. La certificación ISO 14001 permite el crecimiento de la empresa, cambio de localización, acceso a nuevos mercados...todo esto es compatible con el mantenimiento del certificado, siempre y cuando se sigan cumpliendo los requisitos de la norma.

Tras estos 3 años, su SGM deberá pasar una auditoría completa en la fase de recertificación.

Normas de soporte

Existen otras normas dentro de la familia de la ISO 14001 que le pueden resultar de ayuda. Estan normas de soporte detallan más ciertos aspectos que puede querer considerar en su SGM. Inlcuyen:

• ISO 14004: Proporciona directrices adicionales generales sobre principios, sistemas y técnicas de soporte.
• ISO 14006: Proporciona directrices sobre la incorporación del ecodiseño.
• ISO 14015: Proporciona directrices sobre la evaluación del medioambiente de las sedes y organizaciones.
• ISO 14020: Proporciona información sobre etiquetado medioambiental y declaraciones.
• ISO 14031: Proporciona directrices sobre la evaluación del rendimiento medioambiental.
• ISO 14040: Proporciona directrices sobre la evaluación del ciclo de vida.
• ISO 14050: Proporciona información sobre el vocabulario relacionado con el sistema de gestión.
• ISO 14063: Proporciona directrices y ejemplos sobre la comunicación medioambiental.
• ISO 14064 parte 1,2 y 3: Normas para gases de efecto invernadero.

Otra norma útil es la ISO 19011, que ofrece directrices para auditar sistemas de gestión. Incorporar la ISO 14001 con otro sistema de gestión como la ISO 9001 puede mejorar su efectividad.

¿Cómo puede ayudarle NQA?

El organismo de certificación que escoja tendrá un alto impacto en el éxito de su certificado. En NQA proporcionamos un excelente servicio y ofrecemos auditorías que cumplen con los requisitos del certificado y ayudan a mejorar a su empresa.

Here's how we can help:

• Análisis de deficiencias: Podemos realizar un análisis que le ayudará a comprender la cantidad de trabajo y tiempo que necesitará para desarrollar cumplimiento con al ISO 14001.
• Información sobre consultoras: No proporcionamos servicios de consultoría, pero disponemos de una base de datos de empresas consultoras que pueden serle de ayuda.
• Cotización: Solicite un presupuesto rellenando el formulario de solicitud y enviándolo a nuestro equipo comercial. Le proporcionaremos un presupuesto con los costes para obtener y mantener el certificado con NQA. 

Para mayor información, visite nuestra página web, Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos directamente.